綜合能源服務表現(xiàn)形式多樣，但概念仍未明確，且各地項目總體進展緩慢，暫無可復制的盈利模式，研發(fā)路徑也仍在探索之中。

近期，電力企業(yè)在綜合能源服務領域動作頻頻。

4月初，南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司A股IPO申請材料獲得證監(jiān)會接收；國家電投組建“綜合智慧能源科技有限公司”，探索綜合能源服務領域新產業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式。而在3月底，國網(wǎng)控股的涪陵電力也已率先試水綜合能源服務。

近年來，國家政策相繼出臺、市場需求逐步擴大、關鍵技術不斷突破，極大推動了綜合能源服務產業(yè)發(fā)展，相關項目遍地開花。不過，包容性雖強，但業(yè)內對綜合能源服務的概念仍無統(tǒng)一定論，未形成成熟的商業(yè)模式，相關企業(yè)研發(fā)也處于探索中，這些都給綜合能源服務的未來打上了問號。

綜合能源服務到底是啥？

綜合能源服務橫向可實現(xiàn)“電熱冷氣水”連接，縱向能打通“源網(wǎng)荷儲用”互動，但正因表現(xiàn)形式包羅萬象又模棱兩可，業(yè)內對其概念沒有定論。

國網(wǎng)（蘇州）城市能源戰(zhàn)略研究中心主任霍沫霖公開撰文表示，綜合能源服務是將能源銷售服務、分布式能源服務、節(jié)能減排及需求響應服務等三大類組合在一起的能源服務模式，在中國這將是一個數(shù)萬億元級的巨大市場。

杭州數(shù)元電力科技有限公司董事長兼CMO俞慶認為，從市場戰(zhàn)略意義上看，綜合能源服務可能是個偽命題。“綜合能源是個‘筐’，啥都能往里裝，似乎除了管制業(yè)務之外，所有與能源沾邊的服務都可以算綜合能源。一個概念一旦過于寬泛，也就意味著落地艱難。”

業(yè)內人士認為，綜合能源服務包含兩層含義，即“綜合能源供應+綜合能源服務”，銷售商品和服務，包括能源規(guī)劃設計、工程投資建設、多能源運營服務以及投融資服務等。從技術角度看，綜合能源是“真命題”，而且是未來能源發(fā)展的剛需。

那么，綜合能源服務的“筐”里裝了什么？霍沫霖認為，對同一大類中的不同細分領域，可以稱之為綜合的專項服務，例如銷售服務、節(jié)能服務等。“過去早已存在這樣的業(yè)態(tài)，但沒有帶來跨界整合的影響力、市場發(fā)展的新動能等方面的巨大變化。”

綜合能源服務能賺錢嗎？

中國電力技術市場協(xié)會綜合智慧能源專家委員會2019年發(fā)布的《綜合智慧能源研究報告》（以下簡稱《報告》）指出，目前綜合能源服務項目總體進展緩慢，這也引發(fā)業(yè)內普遍質疑——綜合能源服務到底能不能賺錢？

《報告》顯示，綜合能源以天然氣、可再生能源等清潔能源為基礎，目前供能成本明顯高于傳統(tǒng)燃煤供能成本，僅局限于環(huán)保要求高、經(jīng)濟承受能力強的發(fā)達地區(qū)和工商業(yè)高端用戶，缺乏可復制的盈利模式。

此外，入不敷出導致項目營收雪上加霜。以增量配網(wǎng)項目為例，政府為招商引資承諾園區(qū)內企業(yè)較低的用能價格，另一方面，又對配網(wǎng)建設自動化水平控制系統(tǒng)提出較高要求，導致整個項目高投入、高成本，無法盈利。

華東電力設計院智慧能源室主任吳俊宏認為，最優(yōu)的綜合能源服務，是以綜合供能為基礎、供給側到需求側一體化的區(qū)域型項目。

2016年，國家能源局發(fā)布一批多能互補示范項目，經(jīng)測算收益率可觀，但因電力市場建設不健全，進展并不理想。

針對單一用戶側的用能服務，吳俊宏表示：“部分節(jié)能公司毛利率可觀，但具體到項目最終收益就未必了。這種服務開發(fā)成本很高，但又是改善型需求，并非剛需，這種情況下用戶很難主動買單。”

綜合能源服務咋搞研發(fā)？

在探索綜合能源服務商業(yè)模式的過程中，企業(yè)最關心研發(fā)。

俞慶認為，未來綜合能源企業(yè)分投資型、工程型、服務型、平臺型，每類企業(yè)都有核心技術和資源，單純靠客戶關系的綜合能源企業(yè)相對會面臨較大競爭。“服務型綜合能源企業(yè)的核心競爭力包括產品技術、運營技術和數(shù)字化能力。”

對于數(shù)字化技術，能源專家童虎公開表示，目前綜合能源服務企業(yè)轉型的研發(fā)路線普遍存在“重自研、輕集成”的誤區(qū)。“建議考慮采用集成路線完成技術研發(fā)，不必完全把技術放在外包廠商手里，而是縮短初期時間，實現(xiàn)快速積累與業(yè)務突破。但業(yè)務需求、集成系統(tǒng)還是要掌握在自己手中，外面找不到可集成產品時，還是要自己大力氣做研發(fā)。”

對此，俞慶表示贊同。他表示，數(shù)字化能力、數(shù)字化技術和軟件，并不等于數(shù)字化平臺，開發(fā)一套軟件和開發(fā)一個可持續(xù)迭代的平臺是兩碼事。“數(shù)字化的核心，在于能否基于商業(yè)價值邏輯，構建能源運營的核心業(yè)務，基于不同業(yè)務場景，思考需要什么樣的服務。這些服務如何產生合同，客戶價值實現(xiàn)過程中需要什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)如何獲得、管理、支撐業(yè)務活動。在上述思考的基礎上，才能確定自己開發(fā)還是技術合作。”

“當大多數(shù)綜合能源企業(yè)都覺得自己可以開發(fā)一個軟件，恰恰說明他們既沒有想明白要干什么，也沒想明白怎么合作才能利益最大化，這也是產業(yè)不成熟的表現(xiàn)。當下，服務型綜合能源企業(yè)最需要積累的是能源運營技術能力和市場營銷能力，在這個過程中再考慮數(shù)字化落地的合作方式。”俞慶說。