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世紀新能源網(wǎng) （service@ne21.com）
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1.忘記用戶名怎么辦？
如果忘記用戶名，請您在登錄頁面選擇郵箱登陸?；蛘唿c擊“忘記密碼”，在找回密碼下拉列表選擇以其他方式索取，比如公司名稱、手機號、姓名等。所以為了您能夠順利找回用戶名，請?zhí)顚懻_的公司資料。我們會把您的用戶名發(fā)送到您的郵箱，請注意查收。
2.忘記密碼怎么辦？
如果忘記密碼，請您點擊“忘記密碼”，以您的郵箱，用戶名、公司名稱、手機號、姓名等方式索取您的密碼，我們會把您的密碼發(fā)送到您的郵箱，請注意查收和設(shè)置新的密碼。
3.怎么驗證郵箱？
當您注冊完成，我們會提示您要驗證郵箱，請及時去您的注冊郵箱查收并激活您的用戶名。如驗證鏈接過期，請重新登錄我們網(wǎng)站，到商務(wù)中心點擊重發(fā)驗證郵件。
4 .什么是商機管理？如何使用？
當您成為世紀新能源網(wǎng)的會員，您就可以可以享用網(wǎng)站為您提供的商機管理服務(wù)。商機管理主要包括：站內(nèi)信、資金管理、我的商友、商機收藏、商機訂閱這五塊內(nèi)容。
站內(nèi)信：站內(nèi)任何會員都可以使用站內(nèi)信收發(fā)信件，包括詢價和報價。站內(nèi)信中可能會有您的客戶給您發(fā)送的信件，因此請及時讀取站內(nèi)信。普通會員每天可以發(fā)送100條站內(nèi)信，收件箱可以容納100條站內(nèi)信（包括詢價、報價、留言），請及時刪除已讀信息。高級會員站內(nèi)信沒有限制。
資金流水：您可以查看您的資金流水賬，充值記錄、提現(xiàn)記錄、積分流水賬，讓您更好的進行理財和掌握動向。
我的商友：您可以添加商友、對商友分類，方便業(yè)務(wù)聯(lián)系與合作。
商機收藏：您可以收藏您感興趣的供應(yīng)、采購、招商等信息，方便后續(xù)跟蹤，您還可以對商機進行分類管理。
商機訂閱：您可以選擇您感興趣的分類進行訂閱，我們會定期發(fā)送您的訂閱內(nèi)容到您的郵箱。取消分類的勾選,您將退訂該分類；直接點擊退訂，您將退訂所有商機。
5.什么是信息管理，如何使用？
信息管理為世紀新能源網(wǎng)會員管理、發(fā)布商機信息提供了簡單有序的操作，信息管理主要包括供應(yīng)管理、 求購管理、展會管理、資訊管理、招商管理、知道管理。
供應(yīng)管理：您可以在此模塊中發(fā)布您的供應(yīng)信息，并且查看您已發(fā)布的供應(yīng)信息的狀態(tài)，包括：已發(fā)布、審核中、未通過、已過期，您可以對相應(yīng)欄目中的產(chǎn)品進行修改。此外，為了您更好的管理您的信息，您可以設(shè)置分類，將產(chǎn)品發(fā)布在不同的分類中。針對已發(fā)布的產(chǎn)品，您還可以每天使用“一鍵重發(fā)”重新發(fā)布信息，一鍵重發(fā)詳細信息請點擊查看。
求購管理：您可以在此模塊中發(fā)布您的求購信息，并且查看您已發(fā)布的求購信息的狀態(tài)，包括：已發(fā)布、審核中、未通過、已過期，您可以對相應(yīng)欄目中的信息進行修改。此外，您還可以直接聯(lián)系客服，將您的采購清單委托我們?yōu)槟鷮ふ医鹋乒?yīng)商。
品牌：您可以在此模塊中發(fā)布您的公司品牌信息來為您的產(chǎn)品獲得更多分銷渠道，并且您可以在此查看已發(fā)布的招商信息的狀態(tài)，包括：已發(fā)布、審核中、未通過、已過期，您可以對相應(yīng)欄目中的信息進行修改。
知道管理：您可以在此模塊中發(fā)布您在經(jīng)營中或者其他的遇到的問題，這里有很多行家為您解答您的疑問。您可以在已發(fā)布頁面查看您問的問題，點擊查看答案，并且可以對已發(fā)布的問題作相應(yīng)的修改。發(fā)布提問需要您設(shè)置獎勵積分，以此作為回答者的報酬，同時，您也可以回答他人提出的問題來賺取積分。
6.如何管理公司主頁？
管理公司主頁，可以讓您的公司網(wǎng)站更具個性，內(nèi)容更加豐富。
如果您是我們的高級會員，您可以點擊主頁設(shè)置來更換網(wǎng)站模板和板塊的位置，讓公司主頁更具個性，更能突顯出企業(yè)文化與企業(yè)風(fēng)采。
您可以發(fā)布公司新聞，讓企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容更加豐富充實，讓客戶更加了解您的企業(yè)。
您可以添加榮譽資質(zhì)，讓客戶更加信任您，網(wǎng)上貿(mào)易之路更加順暢。
您可以在公司主頁添加友情鏈接。
7.如何在網(wǎng)站上發(fā)布公司新聞?
發(fā)布公司新聞是對于公司是一種宣傳，您可以將您研發(fā)的新產(chǎn)品通過發(fā)布公司新聞的形式進行宣傳。將您的公司新聞發(fā)布在您公司主頁上，作為另一個側(cè)面來展示您的公司風(fēng)采。
8.什么是信息郵件推送？
郵件信息推送是我們網(wǎng)站推出的針對網(wǎng)站高級會員的服務(wù)，只要升級成為我們網(wǎng)站的高級會員，我們的郵件系統(tǒng)會定期篩選出和您在我們網(wǎng)站發(fā)布的產(chǎn)品相關(guān)的供求信息，發(fā)送給采購商。
9.什么是優(yōu)先報價權(quán)？
優(yōu)先報價權(quán)是我們網(wǎng)站推出的針對高級會員的服務(wù)，只要升級成為我們網(wǎng)站的高級會員，您就可以享受優(yōu)先查看采購信息的權(quán)利，優(yōu)先向采購商進行報價。
10.什么是企業(yè)新聞稿推廣？
企業(yè)新聞稿推廣是光伏企業(yè)遇重大合約、供稿、事件時采用世紀新能源網(wǎng)EDM系統(tǒng)，定向業(yè)內(nèi)推送的一種郵件形式，截至目前我們擁有中外5萬名以上光伏地址數(shù)據(jù)，24小時內(nèi)發(fā)送完成。客服郵件service@ne21.com
11.什么是展會廣告宣傳？
世紀新能源網(wǎng)會定期參加和舉辦國內(nèi)、海外光伏相關(guān)展覽、論壇、會議、企業(yè)新品發(fā)布等活動，屆時我們會在展會上推薦和派送由網(wǎng)站出版的雜志或者宣傳資料。
12.什么是一對一服務(wù)指導(dǎo)？
一對一服務(wù)指導(dǎo)是我們網(wǎng)站為高級會員提供的服務(wù)，您可以委托您的專屬客服對您的產(chǎn)品描述進行潤色，對您的產(chǎn)品圖片進行處理，管理您的公司主頁等。
13.什么是企業(yè)認證服務(wù)？
企業(yè)認證服務(wù)是世紀新能源網(wǎng)獨立于其他會員的一項服務(wù)，這項服務(wù)是為了能使我們的會員在推廣產(chǎn)品的時候有更強的信譽度。開通這項服務(wù)除需繳小額費用外還需向我們提供以下相關(guān)證件：企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件、公司法人代表身份證復(fù)印件，以上證件通過傳真?zhèn)魉徒o我們。E-Mail：service@ne21.com
如何銷售：
14.如何讓您的供應(yīng)信息獲得更多關(guān)注和信任？
做網(wǎng)上貿(mào)易，最主要是能獲得客戶的關(guān)注，因此您必須發(fā)布足夠多的產(chǎn)品，每個產(chǎn)品都能有詳細的介紹和全方位的圖片展示，這樣您的客戶看到您的產(chǎn)品的機會就大了很多。 此外，我們網(wǎng)站為供應(yīng)商提供了企業(yè)認證的服務(wù)，為您的網(wǎng)上貿(mào)易信譽上了一道保險。
什么是企業(yè)認證，點擊查看詳情？
15.如何讓您發(fā)布的信息排名靠前？
因為網(wǎng)站會員不斷增多，商機信息也每天數(shù)以萬計的增加，您除了頻繁的發(fā)布信息來保證排名靠前外，還可以通過我們?yōu)槟峁┑呐琶茝V服務(wù)來確保您的產(chǎn)品始終排在該產(chǎn)品的首位。 比如您是主要生產(chǎn)太陽能組件的廠家，您發(fā)布了190W組件產(chǎn)品，您可以購買一個或多個熱銷產(chǎn)品作為您的排名推廣條目。比如您買了“組件”作為排名推廣，當采購商搜索一次“組件”時，您的產(chǎn)品將顯示在產(chǎn)品列表首頁。這樣，能夠讓您獲得更多被查看的機會，而且?guī)恿四墓颈徊榭吹臋C會。 排名推廣需要消耗您500元，您可以在管理供應(yīng)對已發(fā)布的產(chǎn)品進行排名推廣，有效期是一個月。如果您需要購買的關(guān)鍵字已經(jīng)有人出價了，那你必須出價高過他或者是換一個其他關(guān)鍵字進行出價。
16.如何增加您信息的曝光度？
很多做網(wǎng)上貿(mào)易的大概都遇到過這樣的尷尬，自己的產(chǎn)品圖片、產(chǎn)品介紹做的都很好，但是卻很少被人瀏覽，要如何增加信息的曝光度呢？世紀新能源網(wǎng)在首頁為您提供了很好的展示平臺，您可以在發(fā)布產(chǎn)品的時候勾選您的產(chǎn)品推薦到首頁，也可以在供應(yīng)管理頁面勾選產(chǎn)品推薦到首頁。
17.什么是一鍵重發(fā)？
一鍵重發(fā)是為了讓產(chǎn)品信息能獲得好的排名的一種方式，每天只能對每一條已發(fā)布的產(chǎn)品信息重發(fā)一次，“一鍵重發(fā)”的信息將按照最后更新時間進行搜索排名。使用一次一鍵重發(fā)需要消耗您1個積分。
如何采購？
18.如何讓您獲得的更多供應(yīng)商的報價？
您可以自主在網(wǎng)上發(fā)布采購信息，也可以聯(lián)系我們的在線客服，將采購清單委托我們?yōu)槟@取報價，我們網(wǎng)站擁有大量金牌供應(yīng)商，能給您提供更多的參考與選擇。
19.什么是一鍵重發(fā)？
一鍵重發(fā)是為了讓產(chǎn)品信息能獲得好的排名的一種方式，每天只能對每一條已發(fā)布的產(chǎn)品信息重發(fā)一次，“一鍵重發(fā)”的信息將按照最后更新時間進行搜索排名。使用一次一鍵重發(fā)需要消耗您1個積分。