生命的列車匆匆不停,在旅途中,我們總會遇到一些人,他們或能言善辯,或才思敏捷,或指點(diǎn)江山,或饒有風(fēng)趣。他們,以他們獨(dú)有的風(fēng)采,俘虜著他們身旁的每一個人。
在古瑞瓦特有這樣一位工作者,競爭對手說他是行家里手,客戶說他是得力助手,同事說他是多面能手。他就是古瑞瓦特亞太區(qū)域總監(jiān)——Rucas
12年,他因?yàn)榭春?a href="http://www.yiguxuan.cn/news/search.php?kw=光伏" target="_blank">光伏行業(yè)便進(jìn)入古瑞瓦特,離開舒適圈,擁抱另一個可能。
深入調(diào)研
鑄就專業(yè)形象
稻盛和夫說,只有迷戀工作、熱愛工作,才能長期堅持艱苦的工作,一直貫之,無怨無悔。Rucas于逆變器,大概就是如此。
在古瑞瓦特銷售部門都有一個“掃街”的傳統(tǒng),就是將有合作可能的所有客戶以及所有涉及的產(chǎn)品都掃一遍。天天堅持,周周堅持,月月堅持,功夫不負(fù)有心人,2019年古瑞瓦特成為印度戶用屋頂市場第一,只有他自己知道,每個銷售訂單的背后是無數(shù)個加班的日夜,是無數(shù)個發(fā)出即可能杳無音信的郵件和傳真……
不同國家的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、光伏標(biāo)準(zhǔn)和政策、市場環(huán)境都不一樣,這給古瑞瓦特開拓海外市場帶來了難度。為了更好地了解亞太區(qū)市場和客戶需求情況,酷暑8月,Rucas輾轉(zhuǎn)亞太整個區(qū)域,深入了解各國環(huán)境文化習(xí)俗,考察各國市場,與當(dāng)?shù)乇M可能多的客戶座談。
Rucas說中國品牌進(jìn)軍海外市場其實(shí)遠(yuǎn)比我們想象中要嚴(yán)峻,不僅大環(huán)境競爭惡劣,同時對手也更為強(qiáng)大!對海外消費(fèi)者而言,古瑞瓦特就是一個國際品牌,所以在他們眼中,古瑞瓦特要面對的對手不再僅僅是中國品牌,更是國際一線品牌。
所以,要讓經(jīng)銷商們有了底氣,樹立起他們對古瑞瓦特品牌的信心,才會達(dá)到合作共贏的目的。
在這樣的形勢下,響應(yīng)“一帶一路”合作倡議不僅需要更多的中國企業(yè)走出國門、打開銷量,更是要把中國品牌在國際市場上的聲量做起來。
自2010年,品牌創(chuàng)立之初,古瑞瓦特就一直堅持品牌先行和品質(zhì)優(yōu)先,我們深知由品牌帶動銷量才是深耕一個市場的長久之策。
古瑞瓦特剛進(jìn)入亞太區(qū),面對環(huán)境與文化的不同,雖然市場條件很不成熟,文化差異明顯,但Rucas始終跟緊客戶的需求,不懂的自學(xué),再不懂的,就反復(fù)向客戶請教。那段時間出差成為家常便飯,還經(jīng)常是朝發(fā)夕至,日夜兼程。就像他的座右銘:自助者,天助之??蛻羯顬楣湃鹜咛氐姆磻?yīng)速度感到驚訝,并隨即追加了后續(xù)的采購計劃。Rucas并未曾想到,短短幾年亞太區(qū)就成長為支撐公司業(yè)務(wù)發(fā)展的第三大市場。古瑞瓦特也成為亞太區(qū)第四大供應(yīng)商。
正是在這樣的踏實(shí)調(diào)研和勤奮鉆研下,他對整個逆變器產(chǎn)業(yè)鏈有了更加深刻的了解,從而成為客戶信賴的專家。同事們都說,不管拜訪什么樣的客人,只要跟Rucas一起,就會覺得非常地踏實(shí),并且信心滿滿。
當(dāng)問到他最感動的事情時,因?yàn)閷湃鹜咛氐钠焚|(zhì)實(shí)力和技術(shù)創(chuàng)新認(rèn)可,客戶主動找到他,跟他說謝謝,“古瑞瓦特是全球逆變器品牌的領(lǐng)航企業(yè),更是值得信賴的合作伙伴。古瑞瓦特產(chǎn)品具備高效率、高可靠的優(yōu)勢性能,用了8年的產(chǎn)品,在實(shí)踐中更是表現(xiàn)出優(yōu)異的高效發(fā)電性能,為電站創(chuàng)造持續(xù)可期的發(fā)電收益提供有效保障。針對性的細(xì)致服務(wù)與能源管理系統(tǒng)讓電站運(yùn)維變得簡單方便,為電站穩(wěn)定運(yùn)行保駕護(hù)航。”這是一位客戶對他說的。每次Rucas聽到客戶的感謝后,細(xì)瞇著的眼睛中閃動著堅定地光芒。
▲印度案例
打造標(biāo)桿
用心為用戶“創(chuàng)造感動”
翻翻財經(jīng)新聞,可以說是風(fēng)起云涌,變幻莫測。
老牌日用品巨頭宣布從巴黎泛歐交易所退市,走下神壇;昔日的PC之王面臨著激增的虧損和巨額債務(wù),焦頭爛額… 大家都在說,舊王黯然離場,新王就要粉墨登場了。
其實(shí)哪里會有什么新王……
公司一詞出現(xiàn)后的數(shù)百年里,興衰早就已是亙古不變的真理,唯有得用戶者長存。
新能源是一個受政策和市場等因素影響相對較大的行業(yè),尤其光伏,從萌芽到成熟,其間經(jīng)歷不少迂回曲折的坎坷路途。古瑞瓦特堅持全球化戰(zhàn)略,穩(wěn)固全球化基礎(chǔ)與能力,強(qiáng)化海外本地運(yùn)營。2012年進(jìn)入亞太市場,并在亞太區(qū)各國設(shè)有服務(wù)中心,深度服務(wù)當(dāng)?shù)乜蛻簟{借強(qiáng)大的研發(fā)創(chuàng)新實(shí)力和可靠品質(zhì)與服務(wù)優(yōu)勢,古瑞瓦特在全球大受歡迎。
Rucas說道,古瑞瓦特這些成績來之不易。每款產(chǎn)品在面市銷售前,都會經(jīng)過長期反復(fù)的內(nèi)部測試、診斷并確保其性能可靠、高效后,才會批量推向市場,成為標(biāo)桿產(chǎn)品。
之所以成為標(biāo)桿,Rucas的一句話可說是做了精煉概括,那就是,用心為用戶“創(chuàng)造感動。”
要注意,這里的關(guān)鍵詞是“用心”。
用心是指什么?首當(dāng)其沖的肯定要有全神貫注的注意力,絕不是“飽食終日,無所事事”,而是要有細(xì)致入微的洞察力、及時精確的判斷力、全心全意的執(zhí)行力,可見,要達(dá)到用心絕非一件易事。
古瑞瓦特堅持“產(chǎn)品領(lǐng)先、技術(shù)驅(qū)動、全球經(jīng)營”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。在產(chǎn)品創(chuàng)新層面,以用戶為中心,不斷推陳出新。
在逆變器技術(shù)上,Rucas介紹,古瑞瓦特一直秉持高研發(fā)投入、確保技術(shù)領(lǐng)先,多次刷新當(dāng)時的世界紀(jì)錄。2010年12月,Growatt5000TL逆變器在國際權(quán)威的PHOTON雜志實(shí)驗(yàn)室性能測試中一舉獲得A+評定,也成為了第一個獲得A+評定的亞洲逆變器。2018年,Growatt MAX 60-100kW系列,最大效率99%,中國效率高達(dá)98.67%,比業(yè)界水平高0.3%。
作為一位國際銷售,聽上去很高大上,其背后是5+2,黑加白的辛勞和付出。面對遍布世界各地的客戶,Rucas一天的開啟常常是凌晨與客戶的電話會議,一天的結(jié)束往往是晚上9、10點(diǎn)鐘與客戶商討合同。這樣24小時無間斷在線,是他全年的工作常態(tài)。
但對于Rucas來說,千里馬常有而伯樂不常有,是古瑞瓦特的舞臺發(fā)掘了他未曾了解的潛力,成就了他的職業(yè)生涯成長之路。未來,更要保持奮斗者的姿態(tài)和干勁,越努力越幸運(yùn),不畏挑戰(zhàn),抒寫青春無悔芳華。
Rucas只是古瑞瓦特“銷售”團(tuán)隊的一個縮影,他們以同樣的精神努力服務(wù)客戶,爭取市場,奮戰(zhàn)在全球各地。