光伏發(fā)電作為新興產(chǎn)業(yè),受到越來越多客戶的青睞,國網(wǎng)阜城縣供電公司多措并舉,積極服務(wù)光伏發(fā)電客戶,截至目前,光伏并網(wǎng)成功客戶221戶。
該公司對各供電所相關(guān)人員,進(jìn)行光伏發(fā)電流程和現(xiàn)場實操等方面培訓(xùn),并對培訓(xùn)中現(xiàn)場提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答。同時,營銷部對并網(wǎng)成功的20名客戶進(jìn)行回訪,回訪內(nèi)容涉及到安裝過程中,工作人員是否存在“三指定”行為及“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象、是否在規(guī)定的時限內(nèi)答復(fù)“接入方案”,“組織并網(wǎng)驗收”等。全面加強(qiáng)過程管控,切實提高公司服務(wù)水平。
阜城公司將繼續(xù)通過一系列措施配合縣政府工作,促使全縣光伏產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定運行。
該公司對各供電所相關(guān)人員,進(jìn)行光伏發(fā)電流程和現(xiàn)場實操等方面培訓(xùn),并對培訓(xùn)中現(xiàn)場提出的問題進(jìn)行詳細(xì)解答。同時,營銷部對并網(wǎng)成功的20名客戶進(jìn)行回訪,回訪內(nèi)容涉及到安裝過程中,工作人員是否存在“三指定”行為及“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象、是否在規(guī)定的時限內(nèi)答復(fù)“接入方案”,“組織并網(wǎng)驗收”等。全面加強(qiáng)過程管控,切實提高公司服務(wù)水平。
阜城公司將繼續(xù)通過一系列措施配合縣政府工作,促使全縣光伏產(chǎn)業(yè)健康穩(wěn)定運行。