早在在2007年,中盛光電集團(tuán)就分別于美國(guó)加州與德國(guó)慕尼黑建立分支機(jī)構(gòu),作為公司攻堅(jiān)歐美市場(chǎng)的大本營(yíng)。隨著業(yè)務(wù)范圍和數(shù)量的擴(kuò)大,中盛光電集團(tuán)近日決定進(jìn)一步完善這兩個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)的各項(xiàng)支持系統(tǒng),先后成立了售后服務(wù)和技術(shù)支持中心。
為此,集團(tuán)重金聘請(qǐng)了多位國(guó)際資深光伏技術(shù)專家,滿足客戶任何有關(guān)產(chǎn)品技術(shù)方面的需求與幫助。售后服務(wù)與技術(shù)支持中心里均設(shè)立了中文,英文,德文,俄文,法文和意大利文接待,以適應(yīng)不同國(guó)家客戶。
中盛光電集團(tuán)副總裁兼首席營(yíng)銷官佘海峰說(shuō):“很早以前我們就看到了這兩個(gè)市場(chǎng)中客戶服務(wù)的重要性,成立之初就已建立起針對(duì)客戶需求的48小時(shí)快速反應(yīng)機(jī)制?,F(xiàn)在又在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)中心,我們希望為客戶提供本地化的語(yǔ)言和無(wú)時(shí)差服務(wù),力求盡善盡美。就算您不是中盛的客戶,我們的技術(shù)人員也會(huì)很耐心地為您解答技術(shù)問(wèn)題?!?BR>