夏普公司于2012年6月27日宣布，將以該公司的住宅光伏發(fā)電系統(tǒng)為對(duì)象，實(shí)施“15年全保”制度，這在日本國(guó)內(nèi)是首次。從7月1日起面向新購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)接受申請(qǐng)。

        從太陽(yáng)能電池板、支撐電池板的架臺(tái)、功率調(diào)節(jié)器、電力監(jiān)測(cè)器到電線(xiàn)，夏普將對(duì)構(gòu)成光伏發(fā)電系統(tǒng)的全部設(shè)備提供15年保修。而且，對(duì)于電池板額定最大輸出功率的下限值，從第1年到第10年保證90％，第11年到第15年保證85％的輸出。

        功率調(diào)節(jié)器是將電池板所發(fā)的直流電轉(zhuǎn)變?yōu)榧彝ナ褂玫慕涣麟姷脑O(shè)備。電力監(jiān)測(cè)器是客戶(hù)可通過(guò)畫(huà)面確認(rèn)發(fā)電量、消費(fèi)量及售電量等信息的設(shè)備。

        在設(shè)置之后的15年內(nèi)，當(dāng)需要修理和更換電池板及上述外設(shè)時(shí)，部件費(fèi)用和施工所需費(fèi)用也將由夏普負(fù)擔(dān)。次數(shù)及金額沒(méi)有上限。

        不過(guò)，與光伏發(fā)電系統(tǒng)沒(méi)有直接關(guān)系的家庭能源管理系統(tǒng)（HEMS）及蓄電池不在“15年全保”范圍內(nèi)。因電池板設(shè)置施工而引起的漏雨等問(wèn)題也不屬于保修范圍，基本上由施工公司負(fù)責(zé)。

3kW以上、不足4kW的保修費(fèi)為15960日元

        “15年全保”的保修費(fèi)是根據(jù)電池板的輸出確定的。例如，設(shè)置3kW以上、不足4kW的電池板，購(gòu)買(mǎi)時(shí)需一并支付15960日元。對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，設(shè)置之后的15年之內(nèi)無(wú)需進(jìn)行麻煩的修理費(fèi)用估價(jià)等，可馬上開(kāi)始作業(yè)，這正是其優(yōu)點(diǎn)所在。

        夏普太陽(yáng)能系統(tǒng)事業(yè)部長(zhǎng)稻田周次說(shuō)明道：“可持續(xù)安心使用15年，每天只需花費(fèi)3日元。我們根據(jù)設(shè)備故障率等過(guò)去的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，確定了用戶(hù)可以接受的費(fèi)用。”

“15年全保”費(fèi)用表。將在設(shè)置電池板時(shí)一并支付。設(shè)置系統(tǒng)容量是一次所設(shè)置電池板的額定最大輸出功率總和。（資料：夏普）

        夏普從2009年起，開(kāi)始提供可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)路遠(yuǎn)程監(jiān)控各家庭電力監(jiān)測(cè)器的“Web監(jiān)測(cè)服務(wù)”，10年內(nèi)免費(fèi)。可通過(guò)監(jiān)測(cè)發(fā)電量等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)的異常，在用戶(hù)察覺(jué)之前先行進(jìn)行檢查及修理等。

        如果加入“15年全保”，便可在15年內(nèi)免費(fèi)利用該服務(wù)。

電力監(jiān)測(cè)器畫(huà)面示例（攝影：夏普）（點(diǎn)擊放大）	夏普的“Web監(jiān)測(cè)服務(wù)”概要。可盡早發(fā)現(xiàn)因電池板上落葉堆積而導(dǎo)致發(fā)電量下降等異常。（資料：夏普）

以往投資回收前保修期既滿(mǎn)

        一直以來(lái)，許多日本廠商對(duì)電池板等都是保修10年。夏普也是在10年內(nèi)，免費(fèi)保證90％的輸出，此外還對(duì)功率調(diào)節(jié)器等主要外設(shè)提供保修。

        不過(guò)，在普通住宅上設(shè)置太陽(yáng)能電池板時(shí)，在沒(méi)有地方政府補(bǔ)貼的地區(qū)，要通過(guò)售電收入等回收初期投資，需要15年時(shí)間。如果在10年保修期之后設(shè)備出現(xiàn)故障，客戶(hù)便需負(fù)擔(dān)修理及更換所需的費(fèi)用，有可能延長(zhǎng)回收期間。

回收初期投資所需期間的估算。在設(shè)置之后第15年，收支達(dá)到平衡。示例為在大阪府內(nèi)的住宅上，以與水平面呈30度的角度朝南設(shè)置了3.74kW的電池板。假設(shè)設(shè)置電池板沒(méi)有地方政府的補(bǔ)貼，僅有國(guó)家補(bǔ)貼。（資料：夏普）

比較加入15年保修以及未加入的情況。在未加入15年保修的情況下，如果第11年之后功率調(diào)節(jié)器出現(xiàn)故障，更換了基板，需花費(fèi)7萬(wàn)日元以上的修理費(fèi)。（資料：夏普）

        并且，此前許多保修制度對(duì)各種系統(tǒng)設(shè)備設(shè)置了不同的保修期。例如，某廠商對(duì)電池板保修20～25年，但其功率調(diào)節(jié)器則是保修10年，電力監(jiān)測(cè)器僅為2年。

        事業(yè)部長(zhǎng)稻田指出：“即使電池板沒(méi)有問(wèn)題，但如果功率調(diào)節(jié)器出現(xiàn)故障，所發(fā)電力便無(wú)法使用。構(gòu)成系統(tǒng)的全部設(shè)備均保修15年對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)比較有利。”

        夏普今后將在用戶(hù)設(shè)置光伏發(fā)電系統(tǒng)時(shí)，為其提供免費(fèi)保修10年，或者有償保修15年的選項(xiàng)。15年保修不能在日后中途加入。

可在設(shè)置電池板時(shí)選擇保修10年還是15年。

        不過(guò)，夏普為了使已經(jīng)設(shè)置其電池板的用戶(hù)也能享受15年保修，自2012年10月至2013年9月，以1年為期，允許將10年保修更改為15年保修。條件是持有到2012年7月有效的保單。目前正在探討更換時(shí)需支付的保修費(fèi)。

為即將到來(lái)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備

日本國(guó)內(nèi)住宅太陽(yáng)能電池板設(shè)置量（資料：光伏發(fā)電協(xié)會(huì)）

不采用光伏發(fā)電系統(tǒng)的原因。這是調(diào)查公司綜合策劃中心于2009年6月，以500名消費(fèi)者為對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查得出的結(jié)果。

        據(jù)由廠商等組成的日本光伏發(fā)電協(xié)會(huì)稱(chēng)，日本國(guó)內(nèi)住宅太陽(yáng)能電池板的設(shè)置量在2012年4月底之前，累計(jì)突破了100萬(wàn)套。除了國(guó)家及地方政府提供的設(shè)置補(bǔ)貼之外，在剩余電力收購(gòu)制度等的推動(dòng)下，近年來(lái)正在以每年30％的速度增長(zhǎng)。事業(yè)部長(zhǎng)稻田說(shuō)：“2015年或2016年左右，太陽(yáng)能電池板的發(fā)電成本應(yīng)該會(huì)降低到與家用電費(fèi)相當(dāng)。”

        實(shí)際上，夏普之前曾設(shè)定了更快的市場(chǎng)增長(zhǎng)速度。事業(yè)部長(zhǎng)稻田稱(chēng)：“我們最初以為，電池板供貨量會(huì)以每年高于30％的速度迅速增長(zhǎng)。”

        妨礙太陽(yáng)能電池板迅速擴(kuò)大的原因之一，在于用戶(hù)對(duì)解維護(hù)費(fèi)用、設(shè)備的可靠性心存擔(dān)憂(yōu)。調(diào)查公司于2009年對(duì)日本消費(fèi)者實(shí)施的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，作為不采用光伏發(fā)電系統(tǒng)的理由，回答“不知道維護(hù)和維修會(huì)花費(fèi)多少費(fèi)用”、“擔(dān)心設(shè)備可靠性”的人分別有23.6％和10.0％。

       事業(yè)部長(zhǎng) 稻田充滿(mǎn)信心地表示：“許多用戶(hù)擔(dān)心能否在長(zhǎng)期安心地使用。我們希望通過(guò)‘15年全保’，消除用戶(hù)的擔(dān)憂(yōu)，發(fā)掘新的需求。”

        各家太陽(yáng)能電池板廠商今后很有可能面臨更加激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。這是因?yàn)椋饲耙恢睘槠鋬r(jià)格提供支援的國(guó)家及地方政府補(bǔ)貼早晚會(huì)停止。國(guó)家已經(jīng)提出到2013年度的預(yù)算措施，但2014年度之后尚未確定。

        夏普力爭(zhēng)通過(guò)先于其他公司建立自主保修制度來(lái)提高附加值，以便在即將到來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。 （《日經(jīng)建筑》記者：瀬川滋