最近公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示，近87%的印度人口可以使用電網(wǎng)供電，13%的人口要么使用非電網(wǎng)電力和照明，要么根本就不用電。

這一調(diào)查由Smart Power India與洛克菲勒基金會和NITI Aayog聯(lián)合舉行?！?020年10月印度配電公用事業(yè)公司電力供應(yīng)狀況》報(bào)告揭曉了這一委托研究任務(wù)的結(jié)果以了解用電現(xiàn)狀。

在使用非電網(wǎng)資源的客戶中，大部分（62%）為農(nóng)業(yè)客戶。目前，只有4%的家庭無法使用電網(wǎng)供電，而相當(dāng)一部分農(nóng)業(yè)客戶（48%）沒有并網(wǎng)。

對于所有有意愿的家庭來說，印度已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了100%的并網(wǎng)率。雖然如此，定期提供滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的可靠電力是印度電力部門一直面臨的挑戰(zhàn)。
這項(xiàng)研究借鑒了全球機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)方針，如聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)7和人人享有可持續(xù)能源倡議，旨在獲取需求方（電力客戶）和供應(yīng)方（配電公司）的意見。

研究還利用了世界銀行能源領(lǐng)域管理援助計(jì)劃的多層次框架以提高電力的可行性和可靠性。

并網(wǎng)

根據(jù)這一研究，92%的客戶表示，在住所50米范圍內(nèi)有電力基礎(chǔ)設(shè)施。農(nóng)業(yè)類報(bào)告的可用率約為75%。報(bào)告顯示，PM Saubhagya方案已經(jīng)成功的令家庭并網(wǎng)，并網(wǎng)率達(dá)到100%。但是，報(bào)告也指出，即使存在電力基礎(chǔ)設(shè)施，也不是所有的客戶都可以并網(wǎng)。

對于在住所50米范圍內(nèi)有電力基礎(chǔ)設(shè)施的客戶來說，總體并網(wǎng)率為86%；農(nóng)業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶的并網(wǎng)率特別低，分別為70%和81%。不同類別的客戶、公用事業(yè)公司和不同邦的并網(wǎng)情況也不盡相同。

研究重點(diǎn)關(guān)注客戶未并網(wǎng)的原因。依賴非電網(wǎng)電力和照明資源的客戶出于數(shù)種原因未能并網(wǎng)。

這些原因包括：最近的電線桿和客戶住所的距離（47%），無力支付電費(fèi)和用戶費(fèi)用（35%）以及較差的服務(wù)質(zhì)量（20%）。

對初級調(diào)查的回復(fù)表明， Saubhagya方案下的并網(wǎng)價(jià)格是可承受的。雖然如此，客戶可能缺乏相關(guān)意識。

研究還重點(diǎn)指出，在未并網(wǎng)的商業(yè)客戶中，幾乎有一半的客戶表示主要原因是無力負(fù)擔(dān)。同時(shí)，43%的未并網(wǎng)機(jī)構(gòu)客戶表示，它們要么被拒絕入網(wǎng)，要么已經(jīng)提交了申請，但仍在等待。

電力供應(yīng)

研究表明，大多數(shù)（92%）并網(wǎng)家庭用戶的核定負(fù)荷較低，為0-1kW（76%的客戶）或1-2kW（16%的客戶）。
公用事業(yè)公司專注于確保為所有人提供24*7電力，這一研究下的客戶調(diào)查表明，過去幾年中，各類客戶的供電量出現(xiàn)顯著增長，達(dá)到每天約17小時(shí)。

研究通過停電次數(shù)和即將停電的事先通知來衡量供電可靠性。

農(nóng)業(yè)和機(jī)構(gòu)客戶表示，過去一周每天都沒有停電。70%的家庭用戶表示，過去一周出現(xiàn)了一次或多次停電。約75%的家庭用戶表示，沒有收到任何關(guān)于即將停電的事先通知。

研究表明，電力質(zhì)量是由電壓波動的次數(shù)決定的。整體而言，63%的客戶表示，一周內(nèi)出現(xiàn)電壓波動的次數(shù)超過一次；10%的客戶表示，過去一周，每天出現(xiàn)的電壓波動次數(shù)超過十次。

研究只評估了家庭類的負(fù)擔(dān)能力因素。負(fù)擔(dān)能力是以家庭用戶的電費(fèi)支付能力（占每月總支出的比例）計(jì)算的。

如果在這一最低用電水平上產(chǎn)生的費(fèi)用低于家庭總支出的5%，則被視為是可以負(fù)擔(dān)的。研究表明，83%的家庭用戶總的來說能夠負(fù)擔(dān)用電。

客戶支付的電費(fèi)是已獲補(bǔ)貼后的電費(fèi)，但是客戶卻并不清楚這一點(diǎn)。

研究還要求各類客戶報(bào)告過去一年中是否發(fā)生過電力相關(guān)事故，據(jù)此對安全措施進(jìn)行分析。16%的客戶報(bào)告了過去一年的電力事故。

客戶服務(wù)是這一研究中最后考慮的參數(shù)，涵蓋了客戶對電力服務(wù)的期望，例如計(jì)量、計(jì)費(fèi)頻率、付款方式和投訴管理。

研究還采用了世界銀行的多層次框架，以印度為例概述整體供電表現(xiàn)。根據(jù)供電水平，客戶被劃分為五個(gè)等級。大多數(shù)被調(diào)查的客戶屬于0級，即最低等級。

在印度，通過電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)24*7供電仍是一個(gè)遙遠(yuǎn)的夢想。此外，疫情也拉低了有助于沒有可靠電力人群的太陽能燈等離網(wǎng)產(chǎn)品的銷售。與2019年下半年相比，2020年上半年，印度離網(wǎng)太陽能產(chǎn)品的銷量下降了50%。全球離網(wǎng)照明協(xié)會發(fā)布的最新報(bào)告顯示，與2019年上半年相比，銷量下降了59%。2020年1月至6月，離網(wǎng)太陽能解決方案銷量接近39.1萬個(gè)。

10月，印度新能源和可再生能源部部長表示，通過以太陽能為基礎(chǔ)的獨(dú)立系統(tǒng)，超過30萬戶家庭實(shí)現(xiàn)了電氣化。