隨著整個家用光伏市場的發(fā)展，老百姓對這一“吃電養(yǎng)老” 躺著就能賺錢的家庭光伏電站越來越認(rèn)可。然而，在政策利好形勢背后，那些劣質(zhì)拼裝、以次充好、售后無人的現(xiàn)象卻屢見不鮮，“放心”成為家用光伏的“奢侈品”，針對這一行業(yè)痛點(diǎn)，國內(nèi)首個家用光伏系統(tǒng)品牌Inner®因能，將在上海展會期間，通過產(chǎn)品和服務(wù)兩個方面的展示，告知公眾什么才是更放心的家用電站。


據(jù)因能技術(shù)總監(jiān)趙亮介紹，此次因能重點(diǎn)展示的航天高效電站、因能金管家服務(wù)均入圍本屆SNEC十大亮點(diǎn)評選，“此外，因能的項目——西安中大國際479千瓦光伏空調(diào)項目也入圍了‘一帶一路’開拓者杯評選。” 航天高效電站 品質(zhì)放心

作為我國首個家用光伏電站系統(tǒng)品牌—因能，在業(yè)內(nèi)率先推動航天技術(shù)民用化，同時與中國航天•中國樂凱成為戰(zhàn)略合作伙伴并成立全球首個航天技術(shù)民用化光伏研究中心，航天級品質(zhì)使因能光伏家用電站產(chǎn)品更放心、品質(zhì)更有保障。

而此次亮相上海的航天高效電站——航天pro系列，則在原有航天品質(zhì)基礎(chǔ)上，進(jìn)行了升級。

“因能是中國最早一批開始做家用光伏的企業(yè)，根據(jù)我們多年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)，中國家用光伏市場有自己的特殊情況，因此，家用光伏產(chǎn)品的設(shè)計，也應(yīng)當(dāng)因地制宜。”趙亮表示。

“越來越多的客戶想要在有限的屋頂上追求更大的發(fā)電收益，這需要光伏電站具備更高的系統(tǒng)適配性及更穩(wěn)定的功率輸出?？紤]到農(nóng)村電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的特殊性，我們要更加關(guān)注產(chǎn)品的安全性、可靠性及高效性，這樣才能設(shè)計出讓老百姓更放心的光伏電站。”趙亮說，“這是我們的設(shè)計理念，也是從航天系列到航天PRO系列產(chǎn)品所一貫堅持的初衷。”

據(jù)介紹，因能航天pro系列針對上述特點(diǎn)和條件，采用行業(yè)最新技術(shù)，使得電站單位面積功率更大，BOS更低；同時系統(tǒng)經(jīng)過獨(dú)特計算和設(shè)計，適配性、兼容性高，既滿足了農(nóng)村電網(wǎng)的多變情況，也避免了“削峰”現(xiàn)象的存在。

因能“金管家” 服務(wù)放心

家用光伏電站除了過硬的品質(zhì)，在為期長達(dá)25年的生命周期屬性中，注定離不開“良好的售后服務(wù)”加持。

曾幾何時，因能董事長劉丁濤的一句，“沒有售后服務(wù)的光伏系統(tǒng)是赤裸裸的耍流氓”，在行業(yè)內(nèi)一石激起千層浪，而底氣的背后是因能遍金管家服務(wù)，“24小時響應(yīng)、48小時解決”的行業(yè)首個售后標(biāo)準(zhǔn)和“一次安裝 終身服務(wù)”的承諾。

“金管家服務(wù)是一套體系和標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋了業(yè)主與公司對接的每一個環(huán)節(jié)，追求的是每一個細(xì)節(jié)的極致服務(wù)和客戶體驗。‘一切以客戶為中心’就是金管家的最高指導(dǎo)思想。”因能售后服務(wù)總監(jiān)崔勝波表示，“這次上海展會，因能將首次對公眾正式推介金管家服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)，并通過每一個環(huán)節(jié)所需要用到的物料、工具的展示，讓公眾對金管家服務(wù)有更加直觀的了解。”

為了更好的促進(jìn)金管家服務(wù)理念踐行，在上海展會前夕，因能舉行了“百車出征”——金管家服務(wù)車的發(fā)車儀式，借由遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及流動的服務(wù)車，為用戶送去因能電站更放心的使用和服務(wù)體驗。

 

公益巡檢加碼 新版報告內(nèi)容尖銳恐引爭議

依托于金管家服務(wù)理念，2017年，因能開始對全國家用光伏進(jìn)行不限地域、不限品牌的公益巡檢。這一舉動開創(chuàng)行業(yè)先河，極大的影響并促進(jìn)了行業(yè)健康有序發(fā)展。“正因為巡檢的影響力，‘金管家服務(wù)’有幸入圍本屆十大亮點(diǎn)的評選，并贏得廣泛關(guān)注和好評。”崔勝波說。

據(jù)了解，此前幾次巡檢之后，因能曾先后在行業(yè)中發(fā)布了公益巡檢報告和問題警示報告。本屆展會期間，因能將在之前兩份報告的基礎(chǔ)上，結(jié)合2018年4月份開始的春季巡檢，更新并發(fā)布《全國家用光伏電站公益巡檢暨問題警示報告》，而且此份報告電子版將對外免費(fèi)公開。

“與之前兩份報告相比，這次最大的不同主要有三點(diǎn)。”崔勝波介紹說，“一是對于問題的整改建議更具體，操作性更強(qiáng)；第二是結(jié)論部分的觀點(diǎn)直指核心，可以說十分尖銳，恐怕會引發(fā)行業(yè)某些群體的不快，但作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)，我們有義務(wù)為了行業(yè)的健康發(fā)展，公開呼吁，屆時也希望行業(yè)協(xié)會乃至相關(guān)部門，能夠重視這些意見；第三是巡檢過程中發(fā)現(xiàn)的其他企業(yè)做的優(yōu)秀案例，我們也收進(jìn)了報告中，好的方式方法應(yīng)當(dāng)推廣，讓大家都學(xué)起來。”

據(jù)悉，上述亮點(diǎn)均可于5月28-30日期間，在上海新國際博覽中心N5-A區(qū)-320因能展臺看到，屆時，公益巡檢報告電子版可在現(xiàn)場獲得。