中微半導體設備（上海）有限公司（以下簡稱“中微”）宣布，中微在VLSIresearch（美國領先的半導體行業(yè)市場研究公司，以下簡稱“VLSI”）舉辦的2018年度客戶滿意度調(diào)查（簡稱“CSS”）中榮登上榜，在多項排名中位居前列。VLSI從1988年開始每年都會舉辦這項客戶滿意度調(diào)查，這是業(yè)內(nèi)唯一一項能讓不同地區(qū)的客戶對它們?nèi)虻陌雽w設備和子系統(tǒng)的供應商進行匿名反饋的調(diào)查。上榜企業(yè)名單中有來自美國、歐洲、亞洲和以色列的企業(yè)，中微是其中唯一一家中國本土的半導體設備公司。

中微在芯片制造設備專業(yè)型供應商的前十名中位居第二，并被客戶列為“值得信賴和推薦的供應商”。客戶在另兩項調(diào)查中也給予了中微極高的評價，中微在全球晶圓制造設備供應商中排名第三，在專用芯片制造設備供應商中排名第四。

中微董事長兼首席執(zhí)行官尹志堯博士表示，微觀加工高端設備公司取得成功的關鍵因素之一就是為客戶提供最好的用戶體驗。“我們很高興客戶能夠從中微刻蝕和MOCVD產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本優(yōu)勢中認可中微的價值并從中獲益，”他說道，“尤其令人興奮的是，客戶對我們服務和支持的滿意度在這項全球知名的調(diào)查中獲得了認可。”

尹志堯博士繼續(xù)說道：“中微在行業(yè)內(nèi)仍然是一家比較年輕的、快速成長中的公司。隨著中微日趨成熟，我們必須更加努力、更有效率、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進，這樣我們才能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務。我們很感激能有機會與不同地區(qū)領先的芯片制造公司合作，也非常感謝他們給予我們的一貫支持。”

VLSIresearch總裁Risto Puhakka對中微在首次參與CSS調(diào)查中取得的成績表示贊賞。“客戶很認真、高質(zhì)量地對中微進行了評價，他們非常認可設備供應廠商提供給他們的產(chǎn)品、技術解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務。這些都給我們留下了深刻的印象。這是中國本土企業(yè)首次在CSS中獲得排名，中國的半導體制造業(yè)發(fā)展迅速，這離不開像中微這樣的半導體設備領先公司和其他全球供應商的支持和推動。”

中微資深副總裁兼首席運營官杜志游博士表示，如果沒有公司的杰出員工，我們就不可能為客戶提供滿意的服務。他說道：“無論在中微上?？偛窟€是客戶生產(chǎn)線上，每一位中微員工都在努力支持和幫助各地的客戶開發(fā)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，以使他們在各自的細分市場取得成功。這次客戶滿意度調(diào)查的結果充分體現(xiàn)了他們的努力付出和取得的成績。對中微來說，讓客戶滿意是我們最重要的任務，我們將繼續(xù)投入人力、物力和先進技術提升客戶滿意度。”