近日，光伏微信群中有人曬出2張圖片，懷疑自己買到的天合組件是假冒偽劣產(chǎn)品。很快，天合光能公司成員在群中回復(fù)，從標(biāo)簽來(lái)看“假的很厲害”，但并不是所有假冒組件都能靠標(biāo)簽判別，渠道、質(zhì)保才是更主要的依據(jù)。天合光能表示，非常重視產(chǎn)品質(zhì)量和品牌形象，將對(duì)市場(chǎng)上的各種假冒產(chǎn)品進(jìn)行有力打擊。



天合光能有員工指出，圖一中Trina solar下方的文字應(yīng)為“The power behind the panel”，造假者連字母都沒拼對(duì)，可以說(shuō)“假的很厲害”，但只看標(biāo)簽很難分辯真?zhèn)危篮唾|(zhì)保才是更重要的判斷依據(jù)。
天合光能副總裁周偉表示，天合會(huì)按照《有限質(zhì)保書》以及銷售合同的約定內(nèi)容為客戶提供質(zhì)保及相應(yīng)的保障。《有限質(zhì)保書》為組件提供10年有限產(chǎn)品質(zhì)保和25年有限電能輸出質(zhì)保，為多晶組件提供首年衰減不超過(guò)2.5%、年度線性衰減不超過(guò)0.7%的承諾，25年輸出功率不低于80.7%，單晶組件也能提供首年衰減不超過(guò)3%、年度線性衰減不超過(guò)0.68%的承諾，25年輸出功率不低于80.68%。至于雙玻組件，線性功率質(zhì)保可以延長(zhǎng)到30年。

假冒組件除了價(jià)格嚴(yán)重偏低，在渠道上也不合規(guī)范。各組件企業(yè)的銷售渠道不盡相同，天合組件在中國(guó)區(qū)以直銷為主，與業(yè)主和EPC等直接簽署合同，也有部分組件直接供給天合的下游項(xiàng)目。另外，天合目前僅授權(quán)46家市級(jí)經(jīng)銷商，可在官網(wǎng)http://pvs.trinasolar.com/ 或公司官方微信“天合光能光伏能源”查詢到名錄和聯(lián)系方式。在中國(guó)首屆光伏扶貧論壇上，戶用系統(tǒng)負(fù)責(zé)人盧耿瑜指出，天合生產(chǎn)的每一片組件都會(huì)清晰標(biāo)注唯一的產(chǎn)品序列號(hào)和產(chǎn)品標(biāo)簽（含公司logo），可以憑此做初步判斷；通過(guò)產(chǎn)品序列號(hào)則可以追溯組件的生產(chǎn)信息、材料組合及交付信息，做出最終識(shí)別?？蛻粢部陕?lián)系天合客服來(lái)查詢組件真?zhèn)巍?br />
一些分布式項(xiàng)目使用的組件數(shù)量較少，就不得不從貿(mào)易商處拿貨，在組件質(zhì)量方面有時(shí)難以獲取保障。畢竟，貿(mào)易商找天合買組件，然后再賣出去，這種情況下天合只對(duì)貿(mào)易商負(fù)責(zé)，貿(mào)易商再對(duì)買家負(fù)責(zé)，售后質(zhì)保全由貿(mào)易商保障，而不是天合提供保障。如果貿(mào)易商并不靠合理差價(jià)賺錢，而是別有用心，買家的權(quán)益將非常危險(xiǎn)。考慮到無(wú)論大小訂單，業(yè)務(wù)員都要經(jīng)過(guò)前期溝通協(xié)商、合同洽談評(píng)審、督促付款發(fā)貨、跟進(jìn)售后質(zhì)保服務(wù)等流程，有時(shí)一些幾十片的小訂單難免無(wú)法顧及。針對(duì)這種情況，有天合業(yè)務(wù)員建議買家直接到工廠找業(yè)務(wù)員簽合同，親自到財(cái)務(wù)交錢然后在庫(kù)房提貨，自己找物流運(yùn)輸，雖然麻煩但可以保證拿到的都是正品組件。當(dāng)然，就近找天合授權(quán)系統(tǒng)經(jīng)銷商，也是可靠的途徑，不僅節(jié)省了時(shí)間、人力、運(yùn)輸?shù)瘸杀荆部梢员ＷC所購(gòu)組件的質(zhì)量。

天合光能是國(guó)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的光伏企業(yè)，2015年出貨量高達(dá)5.74GW，一直以來(lái)都秉承著“質(zhì)量是企業(yè)的生命線”原則，承諾向客戶交付高質(zhì)量、高可靠性的產(chǎn)品。天合通過(guò)建立ISO9001+的質(zhì)量保證體系，從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)商選擇和評(píng)估、來(lái)料質(zhì)量控制、生產(chǎn)過(guò)程控制、出貨質(zhì)量控制和售后質(zhì)量保證等多個(gè)環(huán)節(jié)入手，保證產(chǎn)品質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。多年的積淀也讓天合的產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場(chǎng)的廣泛好評(píng)，用業(yè)內(nèi)人士的話說(shuō)，“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品才會(huì)有人去造假。”

同時(shí)，天合市場(chǎng)部也表示，公司非常注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和品牌形象維護(hù)，建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，并制定了針對(duì)假冒產(chǎn)品的防范措施和打擊手段。此外，公司質(zhì)量、法務(wù)和商務(wù)部門還聯(lián)合成立了打假小組，對(duì)市場(chǎng)上出現(xiàn)的各種假冒產(chǎn)品的情形進(jìn)行有力的打擊。