針對當前日益增多的分布式光伏發(fā)電報裝客戶，為進一步做好受理工作、加快報裝速度，河北趙縣供電公司于7月11日舉辦了分布式電源并網(wǎng)服務(wù)和業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，對14個供電所的營業(yè)窗口人員進行專題培訓(xùn)，進一步優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，縮短業(yè)擴報裝時間，提高業(yè)擴報裝增長率和供電服務(wù)效率。

培訓(xùn)班上，集中學(xué)習(xí)了國家電網(wǎng)公司《分布式電源并網(wǎng)服務(wù)宣傳手冊》、《關(guān)于進一步簡化業(yè)擴報裝手續(xù)優(yōu)化流程的意見》以及分布式光伏發(fā)電項目基礎(chǔ)知識、并網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)流程、結(jié)算方式以及優(yōu)惠政策等內(nèi)容，同時，積極探討報裝過程中常見問題的解決方法，協(xié)調(diào)和處理項目的難點和瓶頸，提高服務(wù)水平。同時，積極開通“綠色通道”，實行大客戶經(jīng)理負責(zé)制，由大客戶經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)，向客戶提供并網(wǎng)辦理流程說明、現(xiàn)場勘察、接入方案的制定和審查等一整套服務(wù)，最大限度地縮短報裝周期，方便居民申請辦理并網(wǎng)手續(xù)。