2013年11月 11日,蘇州歐姆尼克新能源科技有限公司(以下簡稱歐姆尼克)宣布其在荷蘭Naarden城設(shè)立的服務(wù)中心正式啟用。啟用此中心后,每一位在比荷盧經(jīng)濟聯(lián)盟的用戶都能獲得最好、最快捷的售后服務(wù)以及最快、最低價的貨運成本,這是歐姆尼克提供太陽能逆變器行業(yè)領(lǐng)先技術(shù),并以此對話荷蘭市場的重要途徑。
歐姆尼克在荷蘭設(shè)立全資子公司,旨在為廣大的光伏逆變器用戶和經(jīng)銷商提供高等級的應(yīng)用保障,其中涉及:應(yīng)用程序維護、投訴收集和系統(tǒng)集成服務(wù),以此解決日益龐大的用戶市場需求。中心將為用戶提供:技術(shù)培訓、逆變器替換、故障排除等服務(wù)。
因服務(wù)中心配套倉庫的啟用,令本地訂單次日送貨成為現(xiàn)實,并大大縮短了歐洲市場的交貨期,此外也使得小數(shù)量訂單及單機購買歐姆尼克太陽能逆變器成為可能。同時,歐姆尼克與聯(lián)邦快遞、UPS和GL簽訂了合作協(xié)議,保證全球裝運和較低貨運的價格。
歐姆尼克本地化的專業(yè)工程師將對荷蘭和英國市場提供一個覆蓋型的咨詢網(wǎng),倉庫連同服務(wù)中心對用戶產(chǎn)生的質(zhì)量問題實現(xiàn)更快的服務(wù)請求響應(yīng)。據(jù)悉,歐姆尼克在荷蘭Naarden城設(shè)立的服務(wù)中心,不僅為每個商業(yè)伙伴提供深入的技術(shù)和行業(yè)知識,更是其全球化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要一站。