從2014年國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)資本投資充電設(shè)施開(kāi)始，一大波企業(yè)就蜂擁而至。這其中既有普天新能源、星星充電、依威能源等民營(yíng)資本，也有電力設(shè)備制造商等上游企業(yè)。

 

他們各司其職，分布在充電樁生產(chǎn)、銷(xiāo)售、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)。這些公司通過(guò)搭建平臺(tái)，利用App為車(chē)主提供找樁、導(dǎo)航、預(yù)訂和支付等服務(wù)。

 

如此看來(lái)，充電樁行業(yè)看似光鮮亮麗，但實(shí)際發(fā)展背后，卻是暗流涌動(dòng)。

 

現(xiàn)如今，整個(gè)充電樁行業(yè)可謂亂象叢生，消費(fèi)者不滿(mǎn)、運(yùn)營(yíng)商虧損、供應(yīng)商薄利等問(wèn)題日益嚴(yán)重。在巨大淘金熱背后，淘金者開(kāi)始焦慮與不安。

 

華夏能源網(wǎng)記者通過(guò)深入走訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，這些亂象如毒瘤一般傷害著這個(gè)產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，充電樁市場(chǎng)遠(yuǎn)未發(fā)展成熟，產(chǎn)業(yè)鏈間各部分需要磨合、完善的環(huán)節(jié)還很多。

 

調(diào)查：充電樁行業(yè)亂象

 

總結(jié)現(xiàn)如今充電樁行業(yè)的亂象，可以用消費(fèi)者充不上電，運(yùn)營(yíng)商建樁虧錢(qián)，制造商遠(yuǎn)離消費(fèi)者來(lái)形容。

 

記者在采訪(fǎng)中，就遇到了這樣的現(xiàn)象。

 

消費(fèi)者抱怨：“明明這么多充電樁，卻充不上電！”

 

運(yùn)營(yíng)商冷漠：“眼下賺錢(qián)是小事，搶市場(chǎng)是大事。”

 

制造商吐槽：“我也想服務(wù)好消費(fèi)者，但是我手中沒(méi)有消費(fèi)者的資料，這些資料都在運(yùn)營(yíng)商手里。”

 

一、消費(fèi)者充電“八十一難”

 

充電難在行業(yè)內(nèi)早已不是什么新鮮話(huà)題。對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買(mǎi)了一輛純電動(dòng)車(chē)型，充電卻是難事，這的確會(huì)引起使用者的不滿(mǎn)。

 

拿北京為例，北京的新能源汽車(chē)發(fā)展勢(shì)頭在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。特別是近兩年，北京新建了大面積充電設(shè)施。按理說(shuō)，這些新的充電樁，應(yīng)該已經(jīng)能夠惠及大量新能源汽車(chē)車(chē)主了。但實(shí)際走訪(fǎng)后發(fā)現(xiàn)，車(chē)主依然會(huì)為充電的事兒發(fā)愁。

 

記者實(shí)地走訪(fǎng)北京永泰莊公共充電站。該充電站公共充電樁損壞、燃油車(chē)占位、物業(yè)亂收費(fèi)等問(wèn)題十分嚴(yán)重。

 

記者又連續(xù)走訪(fǎng)了幾個(gè)公共充電站，也都出現(xiàn)了上述情況。

 

八個(gè)充電樁車(chē)位停了6輛燃油車(chē)，燃油車(chē)占位問(wèn)題嚴(yán)重

 

除此之外，在實(shí)際使用過(guò)程中，電價(jià)過(guò)高+停車(chē)費(fèi)也給消費(fèi)者帶來(lái)了困擾。作為消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)新能源車(chē)的初衷本身就是為了節(jié)約后續(xù)開(kāi)支，而現(xiàn)在充電費(fèi)用和燃油費(fèi)幾乎不相上下，這讓新能源車(chē)主情何以堪？充電收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分為峰電價(jià)、平電價(jià)和谷電價(jià)，服務(wù)費(fèi)單價(jià)都為0.8元/千瓦時(shí)。記者從20%的電量到充滿(mǎn)一輛綜合續(xù)航里程為230km的車(chē)型，時(shí)間大約需要1.5小時(shí)，費(fèi)用61.13元，停車(chē)費(fèi)15元/小時(shí)。

 

二、運(yùn)營(yíng)商之痛——建更多的樁，虧更多的錢(qián)

 

對(duì)于消費(fèi)者而言，充電難、充電貴這些實(shí)際問(wèn)題無(wú)法解決，必然會(huì)怪罪運(yùn)營(yíng)商的不作為。而作為運(yùn)營(yíng)商，眼下要考慮的，并不僅僅是服務(wù)消費(fèi)者這一個(gè)難題。

 

通過(guò)走訪(fǎng)普天新能源以及國(guó)電南瑞等企業(yè)后我們發(fā)現(xiàn)了這樣一個(gè)現(xiàn)象——大面積建設(shè)充電樁并未給它們帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)回報(bào)，而現(xiàn)實(shí)狀況是“樁建的越多，錢(qián)虧的越多”。

 

作為充電樁站，回收成本肯定需要一個(gè)年限?，F(xiàn)在運(yùn)營(yíng)商更多是在搶占地盤(pán)，圈地跑馬。

 

業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，幾乎所有充電樁運(yùn)營(yíng)商都還處在投資期，短期內(nèi)無(wú)法盈利，這意味著充電樁行業(yè)將要進(jìn)行一場(chǎng)長(zhǎng)久的“消耗戰(zhàn)”。

 

總而言之，現(xiàn)今，充電樁站運(yùn)營(yíng)商整個(gè)行業(yè)還處于大洗牌時(shí)期。眼下，對(duì)于大型投資商來(lái)說(shuō)，搶占市場(chǎng)才是眼下最要緊的事，而對(duì)于中小型運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，如何應(yīng)對(duì)整個(gè)行業(yè)的洗牌，是關(guān)系到生死存亡的要緊事。相對(duì)而言，來(lái)自運(yùn)營(yíng)服務(wù)產(chǎn)生的微薄利潤(rùn)已經(jīng)顯得無(wú)足輕重了。

 

三、供應(yīng)商薄利，被迫承擔(dān)運(yùn)營(yíng)商職能

 

得益于充電樁本身并不高的技術(shù)門(mén)檻，許多企業(yè)懷揣夢(mèng)想想要在這個(gè)行業(yè)內(nèi)大展宏圖，但是進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)這個(gè)行業(yè)早已變成一片“紅海”。

 

為了爭(zhēng)奪市場(chǎng)占有率，以及大型運(yùn)營(yíng)商的訂單，充電樁制造商內(nèi)部早已打起了“價(jià)格戰(zhàn)”，這就讓原本利潤(rùn)不錯(cuò)的上游逐漸變?yōu)楸±男挟?dāng)。有些企業(yè)為了出貨量，甚至被迫負(fù)擔(dān)起了充電樁后續(xù)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題，這就讓原本利潤(rùn)單薄的上游制造商更加吃不消，步入惡性循環(huán)。

 

一位負(fù)責(zé)充電樁制造的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，有的充電樁制造企業(yè)為了節(jié)省成本，在生產(chǎn)過(guò)程中偷工減料，以次充好，導(dǎo)致最后量產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯不如之前展示給客戶(hù)的樣品，很多運(yùn)營(yíng)商對(duì)此卻并不知情。

 

對(duì)此充電網(wǎng)CEO王振飛、南瑞集團(tuán)倪峰等不少業(yè)內(nèi)人士都曾公開(kāi)批評(píng)這種有損行業(yè)利益、危害公共安全的投機(jī)行為，但問(wèn)題依然存在。

 

充電站運(yùn)維缺位

 

不管是消費(fèi)者也好，還是運(yùn)營(yíng)商、供應(yīng)商也罷，現(xiàn)如今都對(duì)充電樁行業(yè)的發(fā)展感到不滿(mǎn)。

 

眼下，充電樁產(chǎn)業(yè)鏈中大致存在三大類(lèi)銷(xiāo)售模式。

 

第一，正常銷(xiāo)售模式。即充電樁制造商將產(chǎn)品賣(mài)給運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)購(gòu)地、建樁后，為消費(fèi)者提供充電服務(wù)。

 

第二，企業(yè)一體化模式。即充電樁制造商、運(yùn)營(yíng)商、整體解決方案商是一家企業(yè)。這樣的模式一般前期投資巨大，并且成型較慢，只有寡頭企業(yè)擁有這樣的實(shí)力，中小企業(yè)并不適用。

 

第三，制造商運(yùn)營(yíng)模式。充電樁制造商將產(chǎn)品賣(mài)給運(yùn)營(yíng)商，運(yùn)營(yíng)商只負(fù)責(zé)建樁，其它后續(xù)問(wèn)題依舊交由制造商打理的一種方式。

 

簡(jiǎn)單而言，就是充電樁制造商既要負(fù)責(zé)生產(chǎn)，又要負(fù)責(zé)后續(xù)運(yùn)營(yíng)，這其中跨過(guò)了運(yùn)營(yíng)商環(huán)節(jié)。通過(guò)多方走訪(fǎng)，記者了解到國(guó)家電網(wǎng)等大型企業(yè)在布局充電樁產(chǎn)業(yè)時(shí)，大多采用第三種模式。

 

但這種模式可能導(dǎo)致了充電設(shè)施與消費(fèi)者脫鉤。

 

在表面看來(lái)，制造商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)商專(zhuān)注市場(chǎng)擴(kuò)展，這種方式并無(wú)不妥。

 

但現(xiàn)實(shí)卻是，制造商一方面無(wú)法直接與消費(fèi)者對(duì)接，另一方面，無(wú)力、也沒(méi)有動(dòng)力培養(yǎng)自身的專(zhuān)業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)。讓充電樁制造商承擔(dān)起市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)職能，必然會(huì)對(duì)一些企業(yè)造成壓力。在原本就薄利的上游，額外的開(kāi)支和人員配置會(huì)讓大多數(shù)中小企業(yè)無(wú)力承受，容易激起制造商和運(yùn)營(yíng)商之間的矛盾。

 

而對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，將建樁之后所有后續(xù)問(wèn)題全都交由制造商處理，會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商無(wú)法及時(shí)取得充電樁運(yùn)行狀態(tài)。

 

另外，運(yùn)營(yíng)商與制造商之間存在隔閡。記者采訪(fǎng)中了解到，市場(chǎng)中存在，制造商手中沒(méi)有用戶(hù)信息，這些信息掌握在運(yùn)營(yíng)商中；而電樁運(yùn)營(yíng)狀況掌握在制造商手中。這些信息屬于商業(yè)機(jī)密，雙方不愿共享。

 

實(shí)際上，最好的方式，是電站運(yùn)營(yíng)商自行管理維護(hù)電站中的充電樁。如果將運(yùn)營(yíng)部分交給制造商或第三方運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，可能會(huì)導(dǎo)致“外人”對(duì)電站的定位、宣傳工作不上心。最終導(dǎo)致很多消費(fèi)者找不到附近的充電設(shè)施。導(dǎo)致大量充電樁閑置。

 

舉個(gè)實(shí)例，根據(jù)普天給出的內(nèi)部數(shù)據(jù)，理論上一臺(tái)直流快速充電樁每天可以服務(wù)8臺(tái)左右的新能源汽車(chē)。而如今，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商的“撒手不管”，一臺(tái)充電樁的使用效率不及30％，那建再多的充電樁有何意義？如果占位、損壞等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題都無(wú)法及時(shí)解決，運(yùn)營(yíng)商虧損必然會(huì)是常態(tài)。

 

運(yùn)營(yíng)商還在跑馬圈地，而制造商已經(jīng)搶破頭了

 

經(jīng)過(guò)一系列的采訪(fǎng)后，記者發(fā)現(xiàn)，充電樁制造端實(shí)際上已經(jīng)進(jìn)入了產(chǎn)能趨于飽和的狀態(tài)，而運(yùn)營(yíng)商還在專(zhuān)注于圈地。因此，兩方出現(xiàn)了重心不同的情況，導(dǎo)致了運(yùn)維上出現(xiàn)了“真空地帶”。最終，消費(fèi)者成了被拖累的對(duì)象。

 

國(guó)家電網(wǎng)某運(yùn)營(yíng)商對(duì)記者說(shuō)：“現(xiàn)在是搶占市場(chǎng)的重要時(shí)機(jī)。為了專(zhuān)注市場(chǎng)擴(kuò)張以及節(jié)約成本，在購(gòu)買(mǎi)電樁時(shí)，我們會(huì)和制造商協(xié)商運(yùn)維問(wèn)題，如果可以我們會(huì)將電樁的部分后續(xù)問(wèn)題交由他們打理。”

 

出現(xiàn)這樣的情況，究其原因，一方面，是各路資本為了搶占充電樁建設(shè)這片“藍(lán)海”。根據(jù)去年三月，北京市政府發(fā)布的《北京市充電樁十三五規(guī)劃》要求，到2020年，本市充電設(shè)施服務(wù)網(wǎng)絡(luò)可保障60萬(wàn)輛電動(dòng)汽車(chē)的充電需求；城市核心區(qū)、通州新城、亦莊、延慶冬奧區(qū)域的充電服務(wù)半徑小于0.9公里。就在同年9月，發(fā)改委、住建部等再次發(fā)文，以解決充電樁進(jìn)駐居民社區(qū)的難題。

 

既然有政策規(guī)劃，那各家為了搶占地盤(pán)，必然不會(huì)袖手旁觀(guān)。

 

由此可以看出，現(xiàn)階段是搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)期。更多的運(yùn)營(yíng)商將注意力放在了市場(chǎng)擴(kuò)張上，這是無(wú)可厚非的商業(yè)行為。

 

因此，在跑馬圈地的時(shí)代，對(duì)于大型運(yùn)營(yíng)商而言運(yùn)營(yíng)方面小額度的虧損，并不是大事。

 

另一方面，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的上游，一些大型制造商為了更好搶占終端市場(chǎng)，也樂(lè)于打包運(yùn)維服務(wù)以吸引下游業(yè)主。

 

但問(wèn)題是，部分制造商可能不具備強(qiáng)大的運(yùn)維能力，或者業(yè)務(wù)重心并不在運(yùn)維。

 

讓專(zhuān)業(yè)的人來(lái)做專(zhuān)業(yè)的事

 

其實(shí)想要解決消費(fèi)者充電難、運(yùn)營(yíng)商不盈利等問(wèn)題，尋求第三方公司的協(xié)助可能是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。既然運(yùn)營(yíng)商想要專(zhuān)注擴(kuò)展市場(chǎng)，那雇傭?qū)I(yè)的數(shù)據(jù)整合公司解決充電樁后市場(chǎng)問(wèn)題，無(wú)疑是最佳之選。

 

而在盈利模式方面，運(yùn)營(yíng)商可以在充電樁上尋求各式各樣的增值服務(wù)。例如，充電樁樁體廣告、車(chē)位經(jīng)營(yíng)、汽車(chē)大數(shù)據(jù)、與車(chē)企合作等。

 

不過(guò)，運(yùn)營(yíng)商想要在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)盈利依舊困難。畢竟單靠充電業(yè)務(wù)，很難賺到錢(qián)，而涉足充電站運(yùn)營(yíng)帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)金融、廣告等增值服務(wù)，又需要很大的用戶(hù)基礎(chǔ)，所以運(yùn)營(yíng)商如何發(fā)展任重道遠(yuǎn)。

 

在一個(gè)千億級(jí)的市場(chǎng)，充電樁行業(yè)僅僅處在發(fā)展初期，未來(lái)的道路如何走，所有企業(yè)都在“摸著石頭過(guò)河”。

 

王振飛曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，充電設(shè)施就像是高速公路，是基礎(chǔ)性設(shè)施，將來(lái)能有怎樣的價(jià)值，真的不好講，所以它還有很大的想象空間。未來(lái)充電樁這個(gè)行業(yè)如何發(fā)展，我們真的需要拭目以待。