進(jìn)入5月份以來(lái)，對(duì)于家中使用分戶計(jì)量裝置的市民比較關(guān)心的問題就是上一采暖季使用了多少熱量？是否會(huì)產(chǎn)生退費(fèi)或者補(bǔ)費(fèi)的情況？

近日，記者從市城區(qū)鑫誼熱力和鑫誠(chéng)熱力兩家公司了解到，濱州城區(qū)2018至2019采暖季供熱計(jì)量費(fèi)用多退少補(bǔ)工作陸續(xù)開展，對(duì)測(cè)算無(wú)異議的用戶將于6月30日前完成計(jì)量費(fèi)退補(bǔ)工作。對(duì)于熱計(jì)量測(cè)算存在異議的部分用戶，再重新測(cè)算以后，將于7月30日前完成計(jì)量費(fèi)退補(bǔ)工作。

根據(jù)《濱州市供熱條例》第二十九條及濱價(jià)發(fā)【2018】97號(hào)文件規(guī)定：熱用戶具備分戶用熱計(jì)量條件的，供熱企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照用熱量收費(fèi)；收費(fèi)按照基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)核算，熱計(jì)量用戶執(zhí)行多退少補(bǔ)政策，補(bǔ)交的超支費(fèi)不得高于按供熱面積收費(fèi)額的10%。

此外，供熱計(jì)量費(fèi)用，供熱企業(yè)按照用熱量收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)按照基本熱價(jià)和計(jì)量熱價(jià)相結(jié)合的兩部制熱價(jià)執(zhí)行。其中，基本熱費(fèi)=基本熱價(jià)×供熱面積，計(jì)量熱費(fèi)=計(jì)量熱價(jià)×用熱量?；緹醿r(jià)：居民用6.6元/平方米，非居民用9.6元/平方米；計(jì)量熱價(jià)：居民用0.14元/千瓦時(shí)，非居民用0.20元/千瓦時(shí)。

對(duì)此，兩家熱力公司制定了詳細(xì)的退費(fèi)方案，5月20日前，兩家熱力公司工作人員已經(jīng)將《熱計(jì)量退、補(bǔ)費(fèi)明細(xì)表》張貼在了使用分戶計(jì)量的小區(qū)內(nèi)，用戶可以留意小區(qū)宣傳欄、公示欄或者小區(qū)內(nèi)微信群等。公示期為5月21日至5月30日。

在鑫誼熱力供熱轄區(qū)內(nèi)，四個(gè)熱計(jì)量退費(fèi)到單戶試點(diǎn)小區(qū)為市立醫(yī)院麗園小區(qū)、龍?zhí)┗▓@、家和小區(qū)、育新花園，除市立醫(yī)院的用戶在黃十一郭集營(yíng)業(yè)廳辦理外，其他三個(gè)小區(qū)的熱用戶前往黃五營(yíng)業(yè)廳辦理退費(fèi)事宜。

四個(gè)試點(diǎn)小區(qū)以外的用戶如無(wú)異議請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)到小區(qū)物業(yè)公司簽字確認(rèn)，如有異議請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)向熱力公司提出檢測(cè)申請(qǐng)并簽訂《熱量表檢測(cè)校驗(yàn)協(xié)議》；公示期內(nèi)未到小區(qū)物業(yè)公司簽字確認(rèn)和未簽訂《熱量表檢測(cè)校驗(yàn)協(xié)議》的，視為對(duì)熱計(jì)量數(shù)據(jù)無(wú)異議。

對(duì)于用戶什么時(shí)間可以收到這筆退費(fèi)的問題，兩家熱力公司于5月30日公示結(jié)束后，在用戶和物業(yè)公司對(duì)退費(fèi)數(shù)額無(wú)異議的情況下立即開展退費(fèi)工作；6月10日前，熱力公司將熱計(jì)量退費(fèi)轉(zhuǎn)至物業(yè)公司；6月30日前，熱力公司監(jiān)督物業(yè)公司將熱計(jì)量退費(fèi)退至用戶，完成退費(fèi)工作。

對(duì)熱計(jì)量數(shù)據(jù)有異議的用戶，與熱力公司簽訂《熱量表檢測(cè)校驗(yàn)協(xié)議》后，由熱力公司將熱量表送至濱州市計(jì)量測(cè)試檢定所進(jìn)行檢測(cè)（預(yù)計(jì)30天），6月30日前熱力公司根據(jù)檢測(cè)結(jié)果對(duì)熱計(jì)量退費(fèi)金額進(jìn)行重新核算，7月30日前退費(fèi)到戶。若熱量表檢測(cè)合格，用戶需承擔(dān)產(chǎn)生的相關(guān)拆裝費(fèi)用，熱費(fèi)按實(shí)際耗熱量進(jìn)行計(jì)算。若熱量表檢測(cè)不合格，用戶不需承擔(dān)拆裝費(fèi)用，用戶熱計(jì)量退費(fèi)以單元平均退費(fèi)值為準(zhǔn)重新核算，再進(jìn)行退費(fèi)。