近期，北方地區(qū)清潔取暖工程如火如荼進(jìn)行中，各清潔能源企業(yè)積極響應(yīng)。其中，萬家樂中標(biāo)河北唐山、天津靜海、河南洛陽、山東聊城、山西晉中、陜西咸陽等多地的煤改氣、煤改電工程項(xiàng)目，表現(xiàn)搶眼。

品質(zhì)產(chǎn)品助力國家藍(lán)天工程

近年來，隨著國家煤改清潔能源政策陸續(xù)落地，全國壁掛爐市場增長顯著，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)也有更高要求。據(jù)行業(yè)專家介紹，在政府類、工程類采購項(xiàng)目中，價(jià)格并不是唯一因素，產(chǎn)品質(zhì)量、節(jié)能技術(shù)、服務(wù)保障、供貨能力等因素都十分重要。

萬家樂專注廚衛(wèi)行業(yè)34年，憑借尖端科技、卓越品質(zhì)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)領(lǐng)行業(yè)標(biāo)桿。萬家樂在工程領(lǐng)域頻頻中標(biāo)，早已成為工程類客戶的首選品牌之一，入圍中標(biāo)項(xiàng)目遍布北京、天津、河北、河南、山東、山西、陜西、新疆、遼寧等地。

萬家樂還獲得“藍(lán)天貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“北京市煤改清潔能源空氣源熱泵行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位”、“煤改氣工程售后服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”等榮譽(yù)，助力各地煤改工作穩(wěn)步推進(jìn)，表現(xiàn)異常搶眼。

專業(yè)服務(wù)升級(jí)用戶體驗(yàn)

為了更好地推進(jìn)煤改清潔能源項(xiàng)目，助力綠色環(huán)保生活，萬家樂在推出創(chuàng)新產(chǎn)品的同時(shí)，舉辦全國巡檢、科普講座等公益活動(dòng)，為用戶帶來專業(yè)貼心的服務(wù)。

煤改地區(qū)多為農(nóng)村郊區(qū)，壁掛爐的安裝和使用環(huán)境較為復(fù)雜，用戶對(duì)壁掛爐也不夠了解。為確保用戶溫暖過冬，每年采暖季前，萬家樂組織售后巡檢團(tuán)隊(duì)，深入用戶家中，指導(dǎo)用戶操作使用。并組織科普講座，免費(fèi)講解產(chǎn)品使用知識(shí)，分發(fā)安全操作指引。

2017-2018年，萬家樂巡檢團(tuán)隊(duì)走遍華北煤改地區(qū)800多個(gè)鄉(xiāng)村，覆蓋數(shù)十萬煤改用戶，巡檢有效率90%以上，問題解決率100%，得到當(dāng)?shù)卣陀脩舻母叨瓤隙ā?br />
巡檢中，萬家樂以專業(yè)的態(tài)度為用戶帶來增值服務(wù)，甚至遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。在天津巡檢中，售后工程師亓飛及時(shí)發(fā)現(xiàn)用戶曹先生家燃?xì)庑孤秵栴}，協(xié)助燃?xì)夤就咨铺幚砗螅€進(jìn)行壁掛爐點(diǎn)火調(diào)試，確保用戶放心使用。用戶遇到產(chǎn)品之外的難題，萬家樂也及時(shí)響應(yīng)處理，售后工程師逯苗苗凌晨接到求助，第一時(shí)間幫助用戶仁先生70歲的老母親維修供暖管道。萬家樂優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲用戶好評(píng)，多次收到用戶送來的錦旗和感謝信。

在快速發(fā)展的同時(shí)，萬家樂積極踐行社會(huì)責(zé)任。今后，萬家樂將繼續(xù)深入推動(dòng)清潔能源高效利用，響應(yīng)國家煤改電、煤改氣政策，通過高效節(jié)能的品質(zhì)產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù)，讓更多用戶享受到綠色生活。