11月15日零時(shí)，全市正式供暖，市民家中室溫須達(dá)到18℃以上。市供熱辦表示，正式供暖首日，全市3300余座鍋爐房全部點(diǎn)火運(yùn)行。目前，全市區(qū)級(jí)以上應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍已全部就位，及時(shí)處置突發(fā)情況。

11月15日9時(shí)30分左右，在花家地北里小區(qū)5號(hào)樓八單元的宋女士家，熱力集團(tuán)測溫工作人員張方舟左手托著測溫儀，右手握住測溫棒手柄……很快，測溫儀上顯示出室內(nèi)溫度，過了近3分鐘，張方舟才確認(rèn)溫度，“您看，現(xiàn)在家里客廳的溫度是21.5℃，已經(jīng)達(dá)標(biāo)了。”張方舟解釋，測溫儀顯示出數(shù)值后等待幾分鐘再確認(rèn)，是為了確保測溫準(zhǔn)確。“挺好的，試供暖開始時(shí)家里就熱乎兒了，這幾天也沒覺得冷。”宋女士笑著說。

與此同時(shí)，北京熱力集團(tuán)花家地供熱服務(wù)中心主控室，兩位工作人員時(shí)刻關(guān)注著電腦屏幕上顯示的各項(xiàng)數(shù)據(jù)。“這里有一臺(tái)電腦顯示的是鍋爐運(yùn)行情況，另外兩臺(tái)顯示的是向環(huán)保局上傳的數(shù)據(jù)。”據(jù)花家地供熱服務(wù)中心生產(chǎn)負(fù)責(zé)人董宏煒介紹，花家地供熱服務(wù)中心供熱面積約280萬平方米，共有10臺(tái)14兆瓦的鍋爐，試供暖開始時(shí)，已經(jīng)開啟3臺(tái)鍋爐，這幾天依據(jù)氣溫變化逐步升溫升壓，正式供暖已開啟4臺(tái)鍋爐，“目前已經(jīng)保證供熱面積內(nèi)居民家中室溫達(dá)標(biāo)，如果接下來出現(xiàn)大幅度降溫或極端天氣，我們還將繼續(xù)開啟其他鍋爐，逐步升溫升壓，確保室溫達(dá)標(biāo)。”

據(jù)市城市管理委供熱辦副主任胡荻介紹，11月7日，北京市供熱單位統(tǒng)一點(diǎn)火試運(yùn)行，截至11月14日，除個(gè)別鍋爐房因管線臨時(shí)搶修未點(diǎn)火外，全市集中供熱鍋爐房都已點(diǎn)火試供熱。試運(yùn)行期間，市、區(qū)城市管理部門密切關(guān)注供熱試運(yùn)行期間的投訴，各區(qū)對(duì)屬地轄區(qū)鍋爐房點(diǎn)火試運(yùn)行情況開展檢查，約談未按時(shí)點(diǎn)火試運(yùn)行的供熱單位，督促整改。

市氣象部門預(yù)測，11月15日起，北京市將出現(xiàn)一次明顯降溫天氣，日平均氣溫降至3℃至5℃。此次降溫過程在正式供熱初期，且降溫幅度較大。市城市管理委已向各區(qū)供熱管理部門和供熱單位發(fā)布預(yù)警通知，要求各供熱單位密切關(guān)注天氣變化，提前準(zhǔn)備，精細(xì)調(diào)節(jié)，做好試供熱向正式供熱的平穩(wěn)過渡，要確保11月15日零時(shí)開始達(dá)標(biāo)供熱，居民室溫在18℃以上，努力減少用戶投訴。

胡荻表示，接下來，市城市管理委還將繼續(xù)做好采暖季期間的供熱保障工作，確保市民溫暖過冬。相關(guān)供熱單位將進(jìn)一步完善熱電氣聯(lián)調(diào)聯(lián)供機(jī)制，嚴(yán)格需求側(cè)管理，對(duì)接天然氣、供熱、供電需求，落實(shí)分級(jí)分類保障預(yù)案，確保首都能源供應(yīng)安全穩(wěn)定。做好天然氣供應(yīng)保障工作，全力保障居民采暖、炊事和城市公交等民生用氣。加強(qiáng)市、區(qū)供熱服務(wù)平臺(tái)的管理，進(jìn)一步提高供熱服務(wù)投訴的轉(zhuǎn)辦和處置效率，督促供熱企業(yè)提高管理和服務(wù)水平。密切關(guān)注群眾投訴集中、反映強(qiáng)烈的供熱問題，加強(qiáng)對(duì)供熱單位的考核，對(duì)供熱不達(dá)標(biāo)、居民投訴集中的供熱單位，進(jìn)行約談?wù)?，整改不力的要通過媒體曝光并扣減相應(yīng)的供暖補(bǔ)貼。