8月21日，國家能源局在山東煙臺(tái)召開2014年人民群眾滿意用電暨供電服務(wù)監(jiān)管工作座談會(huì)。總結(jié)近年來供電監(jiān)管工作取得的成績，交流派出機(jī)構(gòu)開展供電監(jiān)管工作的有益經(jīng)驗(yàn)，聽取相關(guān)意見和建議，研究部署下一步監(jiān)管工作任務(wù)，進(jìn)一步提高供電監(jiān)管能力與監(jiān)管效果。國家能源局黨組成員、監(jiān)管總監(jiān)譚榮堯出席會(huì)議并講話。

譚榮堯指出，開展供電監(jiān)管工作，特別是開展人民群眾滿意用電專項(xiàng)監(jiān)管，是國家能源局貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生”政策的具體舉措。經(jīng)過多年的探索和實(shí)踐，供電監(jiān)管工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和做法，已經(jīng)發(fā)展成為特有的品牌形象工程。在推進(jìn)新一輪電力體制改革的背景之下，加強(qiáng)供電監(jiān)管工作，對(duì)于規(guī)范供電企業(yè)的供電行為，維護(hù)供電市場秩序，保護(hù)廣大電力用戶的合法權(quán)益和社會(huì)公共利益意義仍然重大。

近年來，供電監(jiān)管工作取得了可喜的成果。供電監(jiān)管政策法規(guī)不斷完善，依法監(jiān)管能力不斷增強(qiáng)。供電監(jiān)管手段不斷豐富，常態(tài)化監(jiān)管機(jī)制基本形成。供電監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)不斷深入，監(jiān)管權(quán)威逐步樹立。

譚榮堯強(qiáng)調(diào)，在當(dāng)前新的形勢(shì)下，供電監(jiān)管工作要抓住重點(diǎn)、細(xì)化重點(diǎn)，不斷探索新的工作思路和方法。應(yīng)遵循“面上布局、點(diǎn)上突破”的原則，突出問題導(dǎo)向，抓好工作切入點(diǎn)，做到哪有問題就抓哪里。同時(shí)，要善于利用輿論情況、舉報(bào)情況和領(lǐng)導(dǎo)批示等，加大查處和處罰的手段，還要利用信息化手段加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管。

譚榮堯要求，各能源監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)要認(rèn)清新常態(tài)，對(duì)監(jiān)管工作有新定位、新思路、新措施。要領(lǐng)會(huì)新要求，將工作思路由單一的電力監(jiān)管轉(zhuǎn)向能源監(jiān)管；由過去的微觀監(jiān)管，轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒂^、宏觀一起管；由原來的普遍性監(jiān)管轉(zhuǎn)為深入監(jiān)管，做到以點(diǎn)帶面。要?jiǎng)?chuàng)新新方法，圍繞“問題監(jiān)管、專項(xiàng)監(jiān)管、閉環(huán)監(jiān)管、依法監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管”五個(gè)監(jiān)管理念和思路，拓寬監(jiān)管視野。要取得新成效，針對(duì)突出問題，加強(qiáng)整改和后續(xù)監(jiān)管，并適當(dāng)借助媒體宣傳監(jiān)管工作的成果。

座談會(huì)上，東北、西北、南方能源監(jiān)管局，以及山西、山東、浙江、福建、四川能源監(jiān)管辦等派出機(jī)構(gòu)分別介紹了各地供電監(jiān)管工作的開展情況和成功經(jīng)驗(yàn)，其他監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)也圍繞實(shí)際供電監(jiān)管情況進(jìn)行了交流，并提出了相關(guān)意見和建議。

國家能源局有關(guān)司負(fù)責(zé)同志，各監(jiān)管派出機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人和工作人員參加會(huì)議。