“如果用生產力和生產關系來說明企業(yè)發(fā)展階段與管理模式之間的關系,不同的生產力標志著企業(yè)發(fā)展的不同階段,不同的生產關系則代表著不同的管理模式,不同的生產力需要不同的生產關系來管理。”在趙磊看來,流程化管理是德國管理體系的精髓之一,但實施的時機卻有講究。
在企業(yè)發(fā)展的不同階段,對管理模式的要求是不一樣的。初創(chuàng)階段應以效率為先,可能只能人治,什么事都由企業(yè)家一個人說了算。但過了這個階段,就需要正規(guī)化建設。過早套用流程化,可能會僵化企業(yè)的活力,造成效率低下;當企業(yè)發(fā)展到一定程度時,如果還不實施流程化建設,則又可能引發(fā)管理混亂。
目前,歐姆尼克的細化流程管理已經初見成效。“我們現(xiàn)在連接待客戶都有標準的流程,一個客戶過來,我們只需要一個郵件就觸發(fā)了整個接待流程的運轉,包括需要打印什么文件、準備什么資料、由誰出面接待等細節(jié),都有清晰的流程,根本不需要有人再去交待誰該干什么,這大大節(jié)省了管理者的時間。”
歐姆尼克正在實施的流程化管理,涉及產品管理流程、項目管理流程、生產管理流程等,都嚴格按照德國的管理模式來建立。趙磊認為,德國企業(yè)的優(yōu)勢包括生產管理、質量管理、項目管理,都是通過細節(jié)化的、清晰的流程來實施管理,這種模式將個人因素對產品質量的影響降到了最低。他相信,如果能在效率和流程間找到平衡,如果能夠兩者兼得,中國企業(yè)的競爭力完全有可能超過德國企業(yè)。
在趙磊看來,德國光伏應用之所以能夠成為全球市場的領頭羊,除了市場資源等因素的匹配外,這個市場流暢運行背后的真正推手,無疑正是這種體系化、細節(jié)化的流程管理模式,其中也包括對補貼模式、市場運行模式的體系化設計。
因此,針對陽臺發(fā)電這一難得的國內市場資源,趙磊認為,如果相關部門能在事先做好補貼規(guī)劃和管理流程等管理體系方面的設計,這一市場很有可能將成為中國光伏產業(yè)走出低谷獲得更大發(fā)展的最大抓手。
在企業(yè)發(fā)展的不同階段,對管理模式的要求是不一樣的。初創(chuàng)階段應以效率為先,可能只能人治,什么事都由企業(yè)家一個人說了算。但過了這個階段,就需要正規(guī)化建設。過早套用流程化,可能會僵化企業(yè)的活力,造成效率低下;當企業(yè)發(fā)展到一定程度時,如果還不實施流程化建設,則又可能引發(fā)管理混亂。
目前,歐姆尼克的細化流程管理已經初見成效。“我們現(xiàn)在連接待客戶都有標準的流程,一個客戶過來,我們只需要一個郵件就觸發(fā)了整個接待流程的運轉,包括需要打印什么文件、準備什么資料、由誰出面接待等細節(jié),都有清晰的流程,根本不需要有人再去交待誰該干什么,這大大節(jié)省了管理者的時間。”
歐姆尼克正在實施的流程化管理,涉及產品管理流程、項目管理流程、生產管理流程等,都嚴格按照德國的管理模式來建立。趙磊認為,德國企業(yè)的優(yōu)勢包括生產管理、質量管理、項目管理,都是通過細節(jié)化的、清晰的流程來實施管理,這種模式將個人因素對產品質量的影響降到了最低。他相信,如果能在效率和流程間找到平衡,如果能夠兩者兼得,中國企業(yè)的競爭力完全有可能超過德國企業(yè)。
在趙磊看來,德國光伏應用之所以能夠成為全球市場的領頭羊,除了市場資源等因素的匹配外,這個市場流暢運行背后的真正推手,無疑正是這種體系化、細節(jié)化的流程管理模式,其中也包括對補貼模式、市場運行模式的體系化設計。
因此,針對陽臺發(fā)電這一難得的國內市場資源,趙磊認為,如果相關部門能在事先做好補貼規(guī)劃和管理流程等管理體系方面的設計,這一市場很有可能將成為中國光伏產業(yè)走出低谷獲得更大發(fā)展的最大抓手。