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協(xié)合運(yùn)維陸一川:洞悉服務(wù)本質(zhì),用數(shù)字化穿透分散式新能源服務(wù)

   2024-05-09 風(fēng)電觀察6850
核心提示:協(xié)合運(yùn)維董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陸一川從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的視角,為推動(dòng)“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動(dòng)”的穩(wěn)妥實(shí)施貢獻(xiàn)智慧。

日前,由中國(guó)可再生能源學(xué)會(huì)風(fēng)能專業(yè)委員會(huì)主辦的“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動(dòng)”風(fēng)電發(fā)展論壇在廣西南寧召開。協(xié)合運(yùn)維董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理陸一川從資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的視角,為推動(dòng)“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動(dòng)”的穩(wěn)妥實(shí)施貢獻(xiàn)智慧。

“ 他指出,分布式/分散式新能源的資產(chǎn)特性和市場(chǎng)變遷將引發(fā)運(yùn)營(yíng)管理邏輯的深入變革,數(shù)字化將在提升后服務(wù)質(zhì)量中發(fā)揮關(guān)鍵作用。”

01

分散式新能源資產(chǎn)的

“聚”與“散”

3月25日,《關(guān)于組織開展“千鄉(xiāng)萬村馭風(fēng)行動(dòng)”的通知》正式印發(fā),為推動(dòng)農(nóng)村地區(qū)風(fēng)電發(fā)展,推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略提供了政策支撐。

“風(fēng)電下鄉(xiāng)”作為一種新的項(xiàng)目開發(fā)模式,屬于分散式風(fēng)電在鄉(xiāng)村場(chǎng)景下的典型應(yīng)用,在開發(fā)建設(shè)、投后管理上都將面臨挑戰(zhàn)。

與尚處于起步階段的分散式“鄉(xiāng)村風(fēng)電”不同,分布式光伏的產(chǎn)業(yè)發(fā)展已日趨成熟。

以往,分布式光伏的運(yùn)維往往由開發(fā)商或承包商自行承擔(dān),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和專業(yè)分工的不斷細(xì)化,越來越多的資產(chǎn)持有者開始尋求與專業(yè)的第三方運(yùn)維服務(wù)商進(jìn)行合作,這一趨勢(shì)在過去一至兩年內(nèi)尤為明顯。

在市場(chǎng)機(jī)制的主導(dǎo)下,分布式光伏資產(chǎn)呈現(xiàn)出兩個(gè)典型特征:

其一,資產(chǎn)的地域集中度高;

75%的項(xiàng)目都集中在開發(fā)條件較好的山東、河南、浙江、河北、江蘇、安徽和廣東這7個(gè)省份。

其二,投資主體多元、分散,資產(chǎn)規(guī)模集中度低;

體現(xiàn)在投資者的類型眾多,項(xiàng)目單體容量呈下降趨勢(shì),部分裝機(jī)大省新開發(fā)項(xiàng)目的平均容量已降至1MW左右。

未來,分散式風(fēng)電可能也將沿襲分布式光伏的發(fā)展軌跡,呈現(xiàn)出相似的演進(jìn)路徑。

02

分布式光伏/分散式風(fēng)電服務(wù)的

下一站:外賣?

對(duì)比各類發(fā)電形式,如火電、水電、集中式風(fēng)光、分散式風(fēng)電、分布式光伏、戶用光伏等,在電站的單機(jī)容量、地域集中度(在相對(duì)地理空間內(nèi)的電站密度),以及運(yùn)維側(cè)的技術(shù)復(fù)雜度、服務(wù)管理范圍等維度存在較大的差異。

各類發(fā)電資產(chǎn)本身的特性,使得運(yùn)維側(cè)的關(guān)鍵服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)成本結(jié)構(gòu)產(chǎn)生極大差別。

從早期應(yīng)用的火電、水電,到本世紀(jì)初開始興起的集中式風(fēng)光,再到如今的分散式風(fēng)電、分布式光伏,在服務(wù)特征上呈現(xiàn)出兩大趨勢(shì):

1、技術(shù)作業(yè)的復(fù)雜度越來越低;

2、成本結(jié)構(gòu)方面,路途時(shí)間占比上升,診斷時(shí)間和消缺時(shí)間占比降低。

從運(yùn)維的地域集中度和管理范圍上看,分散式風(fēng)電和分布式光伏的服務(wù)特征與外賣、快遞等生活服務(wù)越來越趨同。

03

分布式/分散式新能源服務(wù)

能否套用O2O模式?

在外賣和快遞行業(yè),O2O(online to Offline,即線上到線下)模式的成功應(yīng)用,使得“線上便捷下單+線下高效配送”的服務(wù)流程得以實(shí)現(xiàn)。

盡管O2O模式在生活服務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)取得了成功,但是在分布式光伏和分散式風(fēng)電的服務(wù)數(shù)字化方面,難以直接套用現(xiàn)有的模式。

其一,對(duì)比服務(wù)的線下環(huán)節(jié):

新能源服務(wù)的內(nèi)容包括到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)、故障診斷、人工修理和檢測(cè)測(cè)試等,相較于外賣、快遞提供的物流配送服務(wù),業(yè)務(wù)復(fù)雜程度更大。

由于發(fā)電設(shè)備本身在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的差異,與分布式光伏相比,分散式風(fēng)電的運(yùn)維技術(shù)復(fù)雜度更高。

其二,對(duì)比服務(wù)的價(jià)值體現(xiàn)和對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):

外賣、快遞的交付結(jié)果是標(biāo)準(zhǔn)化的商品,其服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)在配送及時(shí)度和商品完好度,容易形成統(tǒng)一、實(shí)時(shí)的服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)果反饋機(jī)制,并基于此對(duì)服務(wù)人員建立數(shù)字化的評(píng)價(jià)機(jī)制。

某外賣平臺(tái)的騎士狀態(tài)與服務(wù)評(píng)價(jià)

反觀新能源服務(wù),其服務(wù)價(jià)值體現(xiàn)在“低成本+多發(fā)電”,但是影響這一結(jié)果的因素很多,包括電網(wǎng)關(guān)系、設(shè)備可靠性、氣象條件等。

在服務(wù)交付和服務(wù)價(jià)值之間,很難直接“畫等號(hào)”,并據(jù)此建立評(píng)價(jià)交付人員的數(shù)字化機(jī)制。

所以,在線上和線下兩部分,新能源服務(wù)的數(shù)字化,都比生活服務(wù)都要復(fù)雜得多。

“ 毋庸置疑,在新能源服務(wù)行業(yè)中,數(shù)字化必將成為提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵?!?/p>

設(shè)備是服務(wù)的對(duì)象,服務(wù)及其效果才是實(shí)質(zhì)的產(chǎn)品。

為了實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)字化,首先要兼顧服務(wù)規(guī)模與服務(wù)品質(zhì),解決線下優(yōu)質(zhì)供給的問題,并關(guān)注設(shè)備以外的因素。

在多年來新能源資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)過程中,協(xié)合運(yùn)維既積累了豐富的集中式風(fēng)光、分布式光伏的運(yùn)維技術(shù)經(jīng)驗(yàn),也沉淀了海量的資源數(shù)據(jù)、電站運(yùn)行數(shù)據(jù)及設(shè)備數(shù)據(jù),并在服務(wù)數(shù)字化的實(shí)踐中,探索出一套成熟有效的解決方案:

以構(gòu)建任務(wù)流(設(shè)備數(shù)據(jù)分析→標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維序列→任務(wù)執(zhí)行→基于過程數(shù)據(jù)的效果分析→根因分析)和管理流(基于任務(wù)流和服務(wù)質(zhì)量的管理對(duì)策和交付人員評(píng)價(jià)體系)的內(nèi)/外雙重閉環(huán)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化與新能源服務(wù)場(chǎng)景的深度融合。

因此,對(duì)于分散式風(fēng)電,這種既有著類似分布式光伏的“小而散”的特征,又具備類似集中式風(fēng)電的運(yùn)維技術(shù)復(fù)雜程度高這一特點(diǎn)的電源形式,協(xié)合運(yùn)維具有行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)儲(chǔ)備和管理經(jīng)驗(yàn)。

04

優(yōu)化合作模式

打造“利益共同體”

未來,隨著電力市場(chǎng)化改革的深入推進(jìn),新能源電價(jià)將持續(xù)下探,這將導(dǎo)致新能源資產(chǎn)預(yù)期收益的不確定性增加。

在這種背景下,為保障項(xiàng)目的全周期回報(bào)率,運(yùn)維成本占整體運(yùn)營(yíng)成本的權(quán)重將進(jìn)一步走低。

特別是分布式/分散式新能源資產(chǎn),無人值守或少人值守將成為必然趨勢(shì)。在這種運(yùn)維模式下,人員效率將會(huì)是產(chǎn)生維度競(jìng)爭(zhēng)差異的變量,最大化工作的“飽和度”+“響應(yīng)度”是未來的目標(biāo)函數(shù),電力交易的數(shù)字化工具也必須介入。

此外,投資主體與運(yùn)營(yíng)方的合作關(guān)系,將逐漸從傳統(tǒng)的甲乙方契約關(guān)系,轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享的“利益共同體”。借助這種轉(zhuǎn)變,讓運(yùn)營(yíng)方共同參與電站經(jīng)營(yíng),以優(yōu)化各環(huán)節(jié)服務(wù),為投資者謀求更大利益,并從中分享利潤(rùn)。

這就需要行業(yè)各參與者,不斷創(chuàng)新和探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段,謀求更好的解決方案和發(fā)展路徑,以適應(yīng)分布式/分散式新能源市場(chǎng)的變革和發(fā)展。

來源:協(xié)合運(yùn)維

 
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