引言：在固德威太陽(yáng)能學(xué)院全體員工的心中，沒(méi)有對(duì)手，只有合作！無(wú)論你是誰(shuí)？身在何處，只要你對(duì)學(xué)習(xí)光伏知識(shí)感興趣，即使你遠(yuǎn)在海外，他們都會(huì)“漂洋過(guò)海來(lái)看你”......

這是一個(gè)在光伏行業(yè)“無(wú)人不知，無(wú)人不曉”的存在，同時(shí)，它又是一個(gè)特別“神秘”的存在。說(shuō)它特別“神秘”，是因?yàn)樵诎俣人阉骼?，它甚至沒(méi)有一個(gè)相對(duì)應(yīng)的百度詞條；外人除了知道它隸屬于江蘇固德威電源科技有限公司、有一個(gè)叫王五雷的院長(zhǎng)、每個(gè)月都會(huì)舉辦針對(duì)系統(tǒng)集成商的光伏應(yīng)用知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)之外，我們幾乎無(wú)法從網(wǎng)絡(luò)上找到更多關(guān)于這個(gè)“神秘”組織介紹和更多信息。

俗話說(shuō)，上有天堂下有蘇杭，自古以來(lái)蘇州地區(qū)人才輩出。

當(dāng)筆者踏上蘇州這片土地，濃重的文化氣息迎面而來(lái)。而固德威太陽(yáng)能學(xué)院的總部就坐落這樣一座歷史名城。

不久前筆者也終于見(jiàn)到了鼎鼎大名的王五雷院長(zhǎng)（固德威太陽(yáng)能學(xué)院）。雖然臨近中午，但王五雷院長(zhǎng)和約好的客戶結(jié)束工作后，仍趕回公司接受《光者》雜志的專訪，脫下了風(fēng)衣之后，他熱情地和記者打起了招呼，并主動(dòng)倒上了一杯臺(tái)灣高山茶，一個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，讓筆者和王五雷院長(zhǎng)間的距離一下就拉近了，他言談舉止中表現(xiàn)出來(lái)的儒雅、健談、風(fēng)趣也打破筆者心目中，對(duì)技術(shù)派專家的刻板印象。

機(jī)緣巧合獲學(xué)院理念

由于固德威太陽(yáng)能學(xué)院，做免費(fèi)的培訓(xùn)和教育的時(shí)間長(zhǎng)，在業(yè)內(nèi)的知名度也相對(duì)其他家更高，所以，行業(yè)內(nèi)的人也一直都覺(jué)得這種模式是固德威的首創(chuàng)。但真正說(shuō)到，建立太陽(yáng)能學(xué)院的想法，王五雷告訴筆者：“太陽(yáng)能學(xué)院這種形式還真不能說(shuō)是固德威的首創(chuàng)。

說(shuō)起來(lái)也是機(jī)緣巧合，大概是2010年，固德威也剛成立不久，黃敏總經(jīng)理在德國(guó)參觀考察，了解到在德國(guó)有一家特別知名的逆變器生產(chǎn)企業(yè)，有一個(gè)類似的太陽(yáng)能學(xué)院的機(jī)構(gòu)，而且光是這樣一個(gè)學(xué)院就有專門的一棟樓作為辦公的地點(diǎn)。”自從那次訪問(wèn)歸來(lái)之后，“在中國(guó)建一個(gè)，屬于中國(guó)人自己的太陽(yáng)能學(xué)院”這樣的一個(gè)期許，就在黃敏心中深深的扎下了根。但是，接下來(lái)的幾年里，光伏行業(yè)幾經(jīng)動(dòng)蕩調(diào)整、起起伏伏，建立學(xué)院的想法就暫時(shí)被擱置下來(lái)了。

伴隨著固德威逆變器的銷售額不斷攀升，國(guó)內(nèi)和國(guó)外市場(chǎng)逐漸向暖的環(huán)境下，著手建立“太陽(yáng)能學(xué)院”的這個(gè)想法，再一次被提上了公司的議事日程。

現(xiàn)在，固德威太陽(yáng)能學(xué)院的培訓(xùn)形式已經(jīng)逐漸形成由“固行天下”和“光伏創(chuàng)客”為主的兩大模式組成。“固行天下”是針對(duì)一線的安裝工人和安裝商的培訓(xùn)會(huì)，包含設(shè)計(jì)、安裝、銷售、運(yùn)維等多方面的培訓(xùn)，一年的期數(shù)在20期左右。而“光伏創(chuàng)客”更多的是針對(duì)光伏企業(yè)的管理人員，更多的是從政策的解讀，未來(lái)的趨勢(shì)和走向，高端的人物對(duì)話來(lái)做的論壇，一年在全國(guó)不同的地點(diǎn)舉辦4期。

但在此之前，由于國(guó)內(nèi)沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以照搬，中國(guó)的國(guó)情也與國(guó)外不同。國(guó)外企業(yè)做的學(xué)院，到中國(guó)來(lái)會(huì)不會(huì)水土不服？怎么才能確保學(xué)院的形式和培訓(xùn)的內(nèi)容新穎、有針對(duì)性？最重要的是不是一味地生搬硬套，這些問(wèn)題一直縈繞在固德威人的心頭。

臨危受命接院長(zhǎng)

2015年6月，做為公司原技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的王五雷，臨危受命，接下了這個(gè)“難啃的骨頭”?；貞浧甬?dāng)時(shí)的情景，王五雷至今還感慨頗多：“我們當(dāng)時(shí)，確實(shí)沒(méi)有太多可以模仿和借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

在確定好‘為客戶創(chuàng)造價(jià)值’的這個(gè)定位后，我們就開始‘摸著石頭過(guò)河’。事實(shí)上，在2014年，我們就有計(jì)劃的在蘇州組織過(guò)多次逆變器的技術(shù)培訓(xùn)，針對(duì)的群體都是我們?cè)趪?guó)內(nèi)最早的客戶，每次規(guī)模也大概只有40人左右。”但就是通過(guò)這一期一期的小規(guī)模的培訓(xùn)，以及會(huì)后的調(diào)研，不斷的反思、總結(jié)，學(xué)院的學(xué)員越來(lái)越多、學(xué)員的評(píng)價(jià)越來(lái)越正面，這些更加堅(jiān)定了王五雷做下去的信心。“我想，有公司在身后對(duì)我們大力支持，有著這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我堅(jiān)信我們一定能把這件事做好！”

就這樣，王五雷帶領(lǐng)著當(dāng)時(shí)僅有的4個(gè)人，在2016年中旬，做起了第一期的太陽(yáng)能學(xué)院的培訓(xùn)會(huì)。這是“固德威太陽(yáng)能學(xué)院”第一次真正意義上的登臺(tái)亮相。“當(dāng)時(shí)，我們把‘固行天下’培訓(xùn)會(huì)，放在了山西晉城，在100人的會(huì)場(chǎng)里，來(lái)了150人，這真的出乎我們所有人的意料。當(dāng)時(shí)的光伏行業(yè)主要是以地面電站為主，主要的客戶群體是一些大型的電力投資公司和一些有資金實(shí)力的上市企業(yè)。

那個(gè)時(shí)候，做分布式光伏項(xiàng)目的公司很少，不像現(xiàn)在這么火爆，不少學(xué)員都是剛剛接觸光伏，基礎(chǔ)特別薄弱，但他們充滿了對(duì)光伏知識(shí)的渴求，希望通過(guò)我們的培訓(xùn)會(huì)得到技術(shù)上的提升?？吹搅怂麄兊臒崆椋@再次堅(jiān)定了我們進(jìn)一步做好組串式逆變器的決心。同時(shí)，我們也相信，未來(lái)的光伏產(chǎn)業(yè)一定是向好的。隨著戶用市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組串式逆變器會(huì)逐漸取代地面的集中式逆變器成為市場(chǎng)上的主流。”

隨著2016年地面電站指標(biāo)的逐年縮減，分布式項(xiàng)目逐漸火爆，固德威最擅長(zhǎng)制造的組串式逆變器因其多路MPPT、小巧輕便、方便檢修運(yùn)維等諸多的優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越受到市場(chǎng)的認(rèn)可和歡迎。這也證明了他們當(dāng)時(shí)的判斷是何其正確。

與此同時(shí)，“固行天下”的成功，也給王五雷和整個(gè)團(tuán)隊(duì)打了一劑“強(qiáng)心針”。他們決心要持續(xù)不斷地把培訓(xùn)會(huì)做下去，一場(chǎng)接著一場(chǎng)開，哪里客戶有需要就去哪里。就像“固行天下”這個(gè)名字，他們要讓固德威行遍全國(guó)各地。

“在公司的經(jīng)營(yíng)的層面來(lái)看，做這樣的培訓(xùn)會(huì)，確實(shí)一年要花費(fèi)特別多的經(jīng)費(fèi)和預(yù)算，但我們覺(jué)得這更多的是一種企業(yè)的責(zé)任，王五雷坦言。”我們想讓更多的人真正認(rèn)識(shí)光伏、了解光伏、走進(jìn)光伏。同時(shí)，我們也希望把學(xué)院變成一個(gè)讓光伏人能夠開放交流和分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。”

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截止到2017年底，固德威太陽(yáng)能學(xué)院，已經(jīng)在全國(guó)20個(gè)省召開了“固行天下”培訓(xùn)會(huì)，累計(jì)培訓(xùn)、服務(wù)安裝商3000多家，有20000人次參與并從中獲益。

秉持著這種“不求回報(bào)”的初心一路走來(lái)，固德威太陽(yáng)能學(xué)院在光伏行業(yè)中的影響力不斷擴(kuò)大，越來(lái)越多的人前去參加他們太陽(yáng)能學(xué)院。這些人里既有固德威逆變器的安裝商客戶，也有在自家安裝了固德威逆變器的用戶。

正是與這些客戶朋友們?cè)谂嘤?xùn)會(huì)上的多次溝通和交流，幫助學(xué)院不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，逐漸形成了公司、經(jīng)銷商、用戶三者的良性互動(dòng)，進(jìn)一步地也促進(jìn)了銷售的增長(zhǎng)。

目前，固德威已經(jīng)是全國(guó)排名前三，世界排名前十的組串式逆變器生產(chǎn)商。

凝聚所有人心血的小固

“如果你以為固德威太陽(yáng)能學(xué)院只是單純做光伏培訓(xùn)或者小型的論壇，那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。其實(shí)學(xué)院還包含著固德威大量售前的工作，王五雷告訴我們，學(xué)院有6名售前工程師，專門為國(guó)際和國(guó)內(nèi)的客戶提供相應(yīng)的售前支持，包括：技術(shù)咨詢、系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，培訓(xùn)支持、投標(biāo)標(biāo)書，技術(shù)文章撰寫等等。

我們優(yōu)秀的售前工程師也會(huì)為學(xué)院的各種活動(dòng)提供很多的技術(shù)方面的建議，除此之外，我們還運(yùn)營(yíng)了一個(gè)微信服務(wù)號(hào)——固德威光伏社區(qū)。每個(gè)月我們的售前工程師都會(huì)整理不少實(shí)用的干貨文章，通過(guò)公眾號(hào)分享給廣大光伏圈的朋友們。”說(shuō)完這些，王五雷拿起放在自己桌子上的小固期刊告訴我們，最讓我感到驕傲的，就是它。”王五雷告訴我們：“小固期刊全部都是由學(xué)院的員工獨(dú)立完成，從雜志的內(nèi)容的選取、設(shè)計(jì)、排版，可以說(shuō)這里面凝聚了團(tuán)隊(duì)所有人的辛勤汗水和心血。”

說(shuō)到小固，初次到訪固德威公司的人，都會(huì)發(fā)現(xiàn)公司里面隨處可見(jiàn)的“小固”卡通形象。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)稍大點(diǎn)的企業(yè)在注冊(cè)的時(shí)候，都會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)代表自己企業(yè)的LOGO（商標(biāo)），但在這之外還有一個(gè)獨(dú)立卡通人物形象的，在整個(gè)光伏行業(yè)里都十分的罕見(jiàn)。

當(dāng)談起小固的形象，王五雷的話匣子頓時(shí)就被打開了：“2016年的下半年時(shí)候，學(xué)院的各項(xiàng)活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)正軌，整個(gè)學(xué)院都一直在思考，我們?cè)谧龉夥R(shí)培訓(xùn)的時(shí)候，如何讓我們變得更加的生動(dòng)有趣、更加有溫度，更快地拉近我們跟客戶的距離。

當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)做IT的公司不少都有自己的卡通（動(dòng)物）形象，我就想，要不我們做一個(gè)卡通人物的形象吧，于是，我找上一個(gè)會(huì)做動(dòng)畫設(shè)計(jì)的朋友，從前期的畫圖和上色，全部自己來(lái)，大概花了兩天時(shí)間小固的雛形就誕生了。”現(xiàn)在，小固除了有卡通的形象，還有定制的卡通玩偶和背包掛件等一系列的衍生品。

聊起“小固”形象的定位，王五雷說(shuō)到：“我們對(duì)小固形象的定義很簡(jiǎn)單：年輕、陽(yáng)光、帥氣、有溫度，另外還要很有精氣神，一定要讓人印象深刻”。不少看過(guò)小固的人，都會(huì)覺(jué)得王院長(zhǎng)和他的團(tuán)隊(duì)之間，存在很多相似的地方：特別陽(yáng)光，充滿朝氣，永遠(yuǎn)的精氣神十足。

獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)管理辦法

在太陽(yáng)能學(xué)院中的大部分員工都是90后甚至是95后，談到王院長(zhǎng)的這些小伙伴，王院長(zhǎng)告訴我們：“我對(duì)他們也沒(méi)有什么固定的管理方法。其實(shí)，他們大多數(shù)人，是我親自面試和考核的。

我對(duì)他們每一個(gè)人都有一定的了解，我知道每一個(gè)人的性格和他們擅長(zhǎng)的地方。做為學(xué)院的院長(zhǎng)，在事情的大方向上，我會(huì)掌好舵。但在其他的地方，我會(huì)讓他們各抒己見(jiàn)發(fā)表自己的看法。他們之間有時(shí)也會(huì)發(fā)生矛盾甚至爭(zhēng)執(zhí)，我不會(huì)輕易給他們做一個(gè)決斷，我更傾向把對(duì)錯(cuò)交給他們自己去評(píng)判。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，我會(huì)走過(guò)去，給他們一人遞上一瓶酸奶或者飲料，很多事情就解決了。”或許就是這樣的一種“無(wú)招勝有招”的管理方法，讓王五雷在管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)上更加游刃有余，并展現(xiàn)出一種“武林高手”的感覺(jué)。

在聊到這些“小伙伴”時(shí)，王院長(zhǎng)會(huì)以相對(duì)應(yīng)的“花名”來(lái)稱呼他們，諸如：梁老師、驁哥、月姐、浩浩、明明、馬庫(kù)斯、盧卡斯......正是這樣一種類似兄弟朋友間的稱呼，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠更加親密無(wú)間的合作起來(lái)朝著一個(gè)方向前進(jìn)。

提到未來(lái)固德威學(xué)院的發(fā)展方向時(shí)，王院長(zhǎng)向我們描繪了他心目中的理想藍(lán)圖：“我們希望給廣大的光伏人“一種新的方式品味光伏”。未來(lái)的固德威太陽(yáng)能學(xué)院會(huì)聽取大家的意見(jiàn)，不斷的改進(jìn)、提高，努力給全體光伏人提供獲取光伏知識(shí)的平臺(tái)。在我們的心中，未來(lái)沒(méi)有對(duì)手，只有合作！只要你對(duì)學(xué)習(xí)光伏知識(shí)感興趣，即使你遠(yuǎn)在海外，我們也會(huì)“漂洋過(guò)海來(lái)看你”。

后記：在采訪的間隙，記者發(fā)現(xiàn)在王五雷的辦公桌上擺放著很多小米公司的電器產(chǎn)品：充電寶、插座、音箱、背包、筆記本電腦，甚至還有小米冰箱。同時(shí)，在整個(gè)固德威公司上下，用“小米”的產(chǎn)品似乎已經(jīng)成為一種時(shí)尚。

在筆者看來(lái),雖然同屬兩個(gè)不同的行業(yè),兩者在公司的經(jīng)營(yíng)確實(shí)一些相似的地方:同樣是年輕的企業(yè),生機(jī)勃發(fā)；同樣擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)粉絲論壇和社區(qū)，通過(guò)運(yùn)營(yíng)留住一批死忠的粉絲；同樣強(qiáng)調(diào)研發(fā)、迭代對(duì)一個(gè)公司持續(xù)發(fā)展的重要性，同樣在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中不急不躁，不看眼前利益，做行業(yè)里的“長(zhǎng)跑者”。

截止今年11月底，小米2017年提前完成了7000萬(wàn)出貨量目標(biāo)，銷售額超1000億，已然成為了行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)。固德威在相比去年的銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了翻番，今年創(chuàng)出了10億元的銷售新高，筆者也衷心希望固德威這樣流淌著“年輕、活潑、科技、創(chuàng)新”的血液的企業(yè)能夠越走越遠(yuǎn)，越走越好，早日成長(zhǎng)為光伏逆變器中的“小米”！