繼上一期常見逆變器技術(shù)問題匯總回答后,不少粉絲在后臺紛紛留言咨詢關(guān)于OSS監(jiān)控運維平臺的問題,本期我們針對呼聲最高的幾個問題做統(tǒng)一回答。
Q:什么是OSS系統(tǒng)?
答:OSS是online Smart Service系統(tǒng)的縮寫,是一個集監(jiān)控管理、服務(wù)運維、售后查詢等功能模塊于一體的 web 端系統(tǒng),其目標(biāo)用戶有集成商、分銷商和安裝商。通過打通線上線下環(huán)節(jié),形成閉環(huán),提高目標(biāo)用戶的工作效率,節(jié)約人力物力成本。
Q:如何注冊O(shè)SS系統(tǒng)賬號?
答:OSS系統(tǒng)賬號包括與古瑞瓦特直接交易的分銷商和分銷商下一級安裝商兩種類型。
分銷商注冊:瀏覽器登錄網(wǎng)站:www.oss.growatt.com ,點擊 OSS 系統(tǒng)注冊按鈕,注冊類型為分銷商,輸入公司名、訂單號,點擊確認(rèn)。如圖1.

圖1.分銷商注冊
安裝商注冊:瀏覽器登錄網(wǎng)站:www.oss.growatt.com,點擊 OSS 系統(tǒng)注冊按鈕,注冊類型為安裝商,無需訂單號,點擊注冊后完善相關(guān)信息。如圖2.(備注:也可通過上級分銷商添加安裝商)

圖2.安裝商注冊
Q:注冊電站后,OSS系統(tǒng)監(jiān)控不到相關(guān)電站怎么辦?
答:出現(xiàn)這種情況的原因主要是分銷商或者安裝商之間調(diào)貨后,設(shè)備所屬分銷商/安裝商沒有隨之調(diào)整。遇到這種情況首先登錄OSS管理系統(tǒng),在監(jiān)控管理功能下找到設(shè)備管理,搜索對應(yīng)逆變器序列號,確認(rèn)該逆變器是否在自己賬號下,如不在,可將逆變器序列號等信息發(fā)送給古瑞瓦特工作人員,將相關(guān)設(shè)備導(dǎo)入賬號下即可。
Q:怎樣添加瀏覽賬號?
答:添加瀏覽賬號有以下兩種方式:
OSS賬號中設(shè)置瀏覽賬號:已注冊O(shè)SS賬號的分銷商或者安裝商,在www.oss.growatt.com登錄后,在監(jiān)控管理功能下點擊終端用戶并打開列表,雙擊對應(yīng)終端用戶進(jìn)入詳情頁面,點擊添加,在彈出對話框填寫必填信息,勾選所需電站,完成添加。具體步驟如圖3.


圖3.OSS賬戶添加瀏覽賬號
通過單獨終端用戶的賬號登錄:用已知的賬號和密碼登錄網(wǎng)頁https://server-cn.growatt.com/,登錄后,選擇對應(yīng)需要創(chuàng)建瀏覽賬號的光伏電站,依次點設(shè)置-瀏覽用戶列表-添加-填寫瀏覽賬號信息-勾選對應(yīng)的電站即可。具體步驟如圖4.


圖4.終端用戶添加瀏覽賬號
古瑞瓦特OSS監(jiān)控運維平臺,目前已累計接入140多萬套逆變器設(shè)備,是目前業(yè)界用戶數(shù)據(jù)最大的運維云平臺。平臺運用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及AI 算法,對分布式電站健康狀態(tài)進(jìn)行全方位的集中監(jiān)控,對發(fā)電異常電站和逆變器設(shè)備主動預(yù)警,診斷分析,實現(xiàn)精準(zhǔn)高效主動運維,節(jié)省運維成本,提升運維效率,縮短運維周期,讓電站運維無憂。
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