為深入貫徹國家電網(wǎng)有限公司出臺的應(yīng)對疫情影響全力恢復(fù)建設(shè)助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的十二項(xiàng)舉措和四川省政府關(guān)于緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的各項(xiàng)要求，2月11日，國網(wǎng)四川省電力公司制訂了堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)十項(xiàng)措施，統(tǒng)籌做好疫情防控和供電服務(wù)工作。

面對嚴(yán)峻的疫情形勢，國網(wǎng)四川電力嚴(yán)格執(zhí)行扶持性基本電價(jià)政策，通過變更基本電費(fèi)計(jì)收方式，靈活辦理暫停、減容、暫停恢復(fù)、減容恢復(fù)等業(yè)務(wù)，降低企業(yè)用電成本；持續(xù)擴(kuò)大市場化交易規(guī)模，落實(shí)精準(zhǔn)電價(jià)政策，推動電改紅利釋放；全面推廣“電e票”“電e貸”等低成本金融服務(wù)。此外，該公司將嚴(yán)格執(zhí)行省政府辦公廳要求，全力配合電費(fèi)補(bǔ)貼政策落地等工作。

針對疫情防控物資生產(chǎn)類企業(yè)的用電需求，國網(wǎng)四川電力開辟辦電綠色通道，實(shí)施“三零”服務(wù)；免收因疫情防控需要新建、擴(kuò)建醫(yī)療場所的高可靠性供電費(fèi)；充分利用“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP、95598熱線、微信公眾號等渠道，全面推行網(wǎng)上辦電服務(wù)。

國網(wǎng)四川電力切實(shí)保障疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)和居民用戶用電需求，落實(shí)疫情防控期間欠費(fèi)不停電措施；實(shí)施“一戶一策”保障方案，在定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、隔離場所、醫(yī)療隊(duì)駐地、疫情檢查站、疫情指揮部等疫情防控重點(diǎn)單位及場所，建立專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展24小時(shí)在線供電監(jiān)測，并配備應(yīng)急發(fā)電車，協(xié)助客戶維護(hù)和巡檢用電設(shè)備。