2019年4月23日，由古瑞瓦特主辦，為期四天的第七期“全國授權(quán)服務(wù)工程師資格認(rèn)證暨技術(shù)提升培訓(xùn)”精英班在深圳開班。此次培訓(xùn)旨在幫光伏從業(yè)者解決光伏專業(yè)知識匱乏，運維能力欠缺等難題，把握新的光伏運維機(jī)遇，掌握千億級運維市場紅利。

▲第七期授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)學(xué)員

培養(yǎng)專業(yè)運維人員 輸送專門人才

本次4天培訓(xùn)采取課堂理論授課、現(xiàn)場解答、交流研討、師生互動實操、應(yīng)知應(yīng)會考試等方式，課程設(shè)置注重專業(yè)性，以“重案例、重實用”為原則，聚焦于光伏行業(yè)應(yīng)用，針對光伏運維服務(wù)的特點，分析光伏系統(tǒng)和用戶系統(tǒng)常見、易發(fā)故障及處理方式，強化運維人員及時發(fā)現(xiàn)故障和正確處理故障的應(yīng)急處理能力。"以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位"適應(yīng)光伏技術(shù)發(fā)展，體現(xiàn)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的先進(jìn)性和前瞻性，全方位為學(xué)員深度講解行業(yè)大勢、系統(tǒng)運維、組件運維、解決方案、服務(wù)技能與策略、系統(tǒng)維護(hù)與設(shè)計、全系列產(chǎn)品詳解、系統(tǒng)故障排除與維修、智能監(jiān)控等服務(wù)工程師關(guān)心的各個方面。使學(xué)員盡快達(dá)到運維所需的技能要求，做到學(xué)以致用。

▲第七期授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)

古瑞瓦特全球客戶服務(wù)總監(jiān)王正堂結(jié)合光伏行業(yè)十多年的一線經(jīng)驗和學(xué)員們共同回顧了中國光伏行業(yè)發(fā)展史，向?qū)W員們講解現(xiàn)場客戶溝通技巧及客訴處理。

▲古瑞瓦特全球客戶服務(wù)總監(jiān)王正堂

古瑞瓦特全球客戶服務(wù)總監(jiān)王正堂說：“運維市場隨光伏裝機(jī)規(guī)模攀升逐年走熱，加之531新政后補貼滑坡、直逼平價，電站業(yè)主和投資商對存量市場保值增值需求越發(fā)強烈，售后運維速度和成本是業(yè)主和系統(tǒng)集成商共同的痛點，專業(yè)運維人員人數(shù)不足成為制約行業(yè)成長的瓶頸。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，古瑞瓦特希望破解這一難題。古瑞瓦特從17年初正式啟動“授權(quán)運維”計劃，全方位培養(yǎng)光伏運維專業(yè)人才，為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊，有效降低光伏電站運維時間成本和資金成本，提高運維效率和發(fā)展速度。為促進(jìn)光伏運維加速實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，持續(xù)發(fā)展提供源動力，逐步解決光伏運維服務(wù)業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊”3大難題。”

從培訓(xùn)到就業(yè)  打造光伏運維人才產(chǎn)業(yè)鏈

授權(quán)運維服務(wù)培訓(xùn)依托古瑞瓦特平臺，學(xué)員培訓(xùn)后獲得專業(yè)資格證書，服務(wù)各網(wǎng)點。具備專業(yè)技能的學(xué)員們可在專業(yè)服務(wù)、維修、教學(xué)等光伏產(chǎn)業(yè)鏈的不同階段上發(fā)揮作用。

▲第七期授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)

“我們從公司資質(zhì)、維修人員維修經(jīng)驗、服務(wù)商經(jīng)營場所等方面嚴(yán)格要求，挑選優(yōu)質(zhì)授權(quán)服務(wù)商，并對服務(wù)商的維修人員從系統(tǒng)運維、組件運維、逆變器運維等多維度進(jìn)行專業(yè)深度的培訓(xùn)。古瑞瓦特授權(quán)運維云平臺具有：全站監(jiān)控、智能分析、授權(quán)運維、智能警告、遠(yuǎn)程維護(hù)、工單管理、在線咨詢、客戶推廣八大功能。未來我們的授權(quán)服務(wù)商可以完成所有逆變器及所有系統(tǒng)的檢修，可以像家電服務(wù)商一樣成立網(wǎng)點，發(fā)展業(yè)務(wù)，服務(wù)整個光伏行業(yè)。” 王正堂表示。這不僅擴(kuò)大光伏電站專業(yè)服務(wù)隊伍，提升專業(yè)服務(wù)技能，更讓客戶享受到更便利、更專業(yè)、更快速的售后服務(wù)。

王正堂說：“古瑞瓦特授權(quán)服務(wù)培訓(xùn)已培養(yǎng)千余名專業(yè)人員、建設(shè)百個售后服務(wù)點。我們不僅培育維修技術(shù)人員支撐售后服務(wù)體系，更培育專業(yè)人員，支撐整條光伏產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。”

此次來參加培訓(xùn)的學(xué)員來自世界各地，最遠(yuǎn)的有來自馬來西亞的朋友。香港的余先生是公司主管。他說，公司目前在運維方面還存在技術(shù)、服務(wù)不夠完善，部分銜接不當(dāng)?shù)葐栴}，打算在此次培訓(xùn)班利用所學(xué)到的知識，再與相關(guān)專家和老師們進(jìn)行溝通、探討，徹底解決公司運維服務(wù)所遇的瓶頸。