41.1攝氏度！

 

7月27日，安徽省合肥市最高氣溫達(dá)41.1攝氏度，打破1959年夏季41攝氏度的高溫極值。當(dāng)天也是合肥市氣象臺連續(xù)第5天發(fā)布高溫紅色預(yù)警。

 

持續(xù)高溫下，電網(wǎng)負(fù)荷不斷走高。12時25分，合肥電網(wǎng)最大負(fù)荷創(chuàng)677.8萬千瓦新高，較2016年最大負(fù)荷580.3萬千瓦增長16.8%。

 

面對大負(fù)荷，

 

電網(wǎng)如何能平穩(wěn)運行？

 

“沒想到！”盡管之前有過計算，但這一數(shù)值還是超出了合肥供電公司電力調(diào)度控制中心運行專責(zé)王洪波和同事的預(yù)估。

 

今年上半年，合肥市全社會用電總量達(dá)133.86億千瓦時，與去年同期相比增長11.38%，增速創(chuàng)下近年新高。王洪波說，今夏合肥電網(wǎng)負(fù)荷連創(chuàng)新高，與本地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展迅速、大項目相繼落地有關(guān)，但與環(huán)境溫度的關(guān)聯(lián)性更強，“往年，合肥夏天一般只有10多天高溫，但今年從7月12日入伏開始就一直是38攝氏度以上，特別是最近5天都超過了40攝氏度，非常罕見！”據(jù)統(tǒng)計，目前降溫負(fù)荷占合肥電網(wǎng)負(fù)荷近50%。

 

677.8萬千瓦已逼近合肥電網(wǎng)供電能力的上限。但在高溫高負(fù)荷下，電網(wǎng)整體運行平穩(wěn)。記者了解到，今年迎峰度夏前，220千伏眾興—衛(wèi)田線等重點工程的竣工投產(chǎn)，為電網(wǎng)成功應(yīng)對高負(fù)荷起到了關(guān)鍵性作用。特別是500千伏龍門變電站，不僅為合肥電網(wǎng)新增了近百萬千瓦的供電能力，更優(yōu)化了地區(qū)220千伏電網(wǎng)的結(jié)構(gòu)，也為電網(wǎng)運行方式調(diào)整提供了更大空間。

 

今年迎峰度夏前，合肥供電公司預(yù)測電網(wǎng)負(fù)荷，全面分析各變電站及線路負(fù)荷、電壓質(zhì)量等數(shù)據(jù)，針對性查找電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)，并制訂檢修工作計劃，6月底前共完成110千伏及以上大型項目123個。同樣是在6月底前，該公司還完成了新增城配網(wǎng)迎峰度夏項目17項、跨年度農(nóng)網(wǎng)升級改造項目397個，并同步完成老舊戶外設(shè)備的更換。這些工程項目的完成，進(jìn)一步優(yōu)化了城市配網(wǎng)線路的網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，解決了負(fù)荷重載問題，確保整個合肥區(qū)域迎峰度夏期間設(shè)備安全穩(wěn)定運行。

 

持續(xù)高溫下，

 

客戶需求如何快速響應(yīng)？

 

就在王洪波和同事為電網(wǎng)穩(wěn)定運行忙碌之時，一線搶修人員也在大街小巷中奔波著。

 

10時12分，濱湖運維班接到客戶報修：濱湖世紀(jì)城福徽苑3棟204室停電。根據(jù)客戶位置，派單人員立刻聯(lián)系距離較近的瑞園駐點人員到現(xiàn)場處理。當(dāng)記者10時35分趕到福輝苑3棟時，樓下停著一輛電力搶修車——搶修人員10分鐘前已到達(dá)現(xiàn)場。經(jīng)排查，302室三相電表燒壞，導(dǎo)致204室的電表電線燒壞。兩名搶修人員正在三樓狹窄幽暗的電表間處理故障，長不到兩米、寬約0.4米的電表間里悶熱難耐。不一會兒，兩人的上衣都已汗?jié)瘛?0時49分，搶修完成，兩戶恢復(fù)正常供電。

 

11時25分，廬陽區(qū)梨花巷一戶客戶報修電壓不穩(wěn)，家中電燈時明時暗。幾乎同一時間，附近的搶修人員楊春婁在手機APP上接到這個報修工單。梨花巷位于老城區(qū)中，街道狹窄，搶修車輛放慢速度，左彎右拐，幾分鐘后在一棟6層居民樓旁邊停下。經(jīng)現(xiàn)場檢查，主要問題是三相電壓不平衡，需要為客戶調(diào)相位。楊春婁系上保險帶，戴上絕緣手套登桿作業(yè)，同事則在桿下做好安全監(jiān)護(hù)。12時10分，搶修完成，恢復(fù)供電。

 

高溫天氣下，客戶對電力需求尤為迫切。兩次搶修，搶修人員接到工單后都在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，并很快處理完故障。記者在梨花巷搶修現(xiàn)場看到，故障處理過程中，不時有周邊居民詢問，擔(dān)心用不上電，在得知很快就能恢復(fù)供電后都表示滿意。

 

快速響應(yīng)、高效服務(wù)的背后，是合肥供電公司服務(wù)客戶能力和運營管控水平的不斷提升。今年5月，作為國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮平臺首批試點單位之一，合肥供電公司成立了供電服務(wù)指揮中心，依托原有的配網(wǎng)搶修指揮中心的體系優(yōu)勢，將運檢監(jiān)測指揮、營銷業(yè)擴全流程監(jiān)控等相關(guān)業(yè)務(wù)整合融入指揮中心，同時深入推進(jìn)網(wǎng)格化搶修營配末端融合。

 

供電服務(wù)指揮中心調(diào)度專責(zé)羅強告訴記者，集合了PMS2.0、SG186等在內(nèi)的供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，能充分利用大數(shù)據(jù)獲取電網(wǎng)各方面信息，將客戶報修的訴求原因分析判斷前移，精準(zhǔn)定位故障點，精準(zhǔn)確定搶修和服務(wù)班組，提高故障一次性處理的效率，提升用戶的供電服務(wù)體驗。同時，合肥供電公司目前已形成“4+4+4”（即將市區(qū)劃分為4大區(qū)域，設(shè)置4個搶修班組，每個班組再分設(shè)4個駐點）的供電網(wǎng)格化服務(wù)體系，實施“逐級負(fù)責(zé)，逐級管理”的工作模式，客戶報修后鄰近區(qū)域搶修人員在20分鐘內(nèi)即可到達(dá)故障現(xiàn)場開展作業(yè)。

 

據(jù)合肥氣象臺信息，當(dāng)?shù)馗邷靥鞖膺€將持續(xù)。對電網(wǎng)和供電員工的考驗，也在繼續(xù)著……