為響應(yīng)發(fā)展國家光伏產(chǎn)業(yè)號召，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，促進(jìn)東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整與轉(zhuǎn)型，2018年5月3日，由吉林省能源局、長春市發(fā)改委、長春市會展辦主辦，世紀(jì)新能源網(wǎng)、吉林省風(fēng)能太陽能學(xué)會聯(lián)合主辦，世紀(jì)新能源網(wǎng)承辦的2018東北亞戶用分布式論壇在吉林省長春市會展中心大飯店舉辦，現(xiàn)場座無虛席、盛況空前。

本次會議旨在提升東北分布式光伏影響力，助力東北電能替代、光伏扶貧，戶用光伏政策應(yīng)用與實(shí)施，全面推動(dòng)?xùn)|北綠色發(fā)展，清潔供暖振興東北支柱產(chǎn)業(yè)的融入、互動(dòng)、共贏，共同為東北綠色發(fā)展，碧水藍(lán)天，為振興東北開創(chuàng)新的發(fā)展局面。

吉林省能源局楊維忠處長、工信部賽迪研究院陳東坡博士、中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專委會戴思源、國網(wǎng)光伏云事業(yè)部東北業(yè)務(wù)處業(yè)務(wù)總監(jiān)楊麗明、能融網(wǎng)CEO李月等領(lǐng)導(dǎo)蒞臨現(xiàn)場指導(dǎo)。來自全國各地的500余名戶用分布式愛好人士以及行業(yè)精英齊聚一堂，共話光伏扶貧初心，共謀戶用分布式光伏事業(yè)發(fā)展。

以下為中國光伏行業(yè)協(xié)會戶用光伏專委會戴思源的發(fā)言：


戴思源：尊敬的楊處長，各位專家，大家上午好！首先跟大家簡單回顧一下2017年戶用光伏市場的總體情況。2017年，是戶用光伏的爆發(fā)元年，2017年裝機(jī)量是31.5萬套，累計(jì)達(dá)到了46.5萬套，全國范圍內(nèi)超過了50萬套，2017年底，我們經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，累計(jì)安裝量超過萬套的大概有不到十佳，其中浙江在15.8萬套，山東11.5萬套，河北超過10萬套。

2017年是爆發(fā)的元年，但是我們分析2018年可能收到政策的影響，增速會放緩。前段時(shí)間能源局發(fā)布了《征求意見稿》，在業(yè)內(nèi)引起了比較大的反響。我們分析這個(gè)意見稿發(fā)布出來會2018年光伏市場有不確定性。原因是第一，是政策的什么時(shí)間能發(fā)布不確定，第二政策發(fā)布之前全國范圍內(nèi)還能增加多少戶用量不確定，這是國家抑制光伏發(fā)展的措施。

我們分析了一下戶用光伏市場的銷售模式，我們總結(jié)有三類企業(yè)來主導(dǎo)，第一是光伏系統(tǒng)的關(guān)鍵部件的生產(chǎn)商來主導(dǎo)，第二類企業(yè)是投資性的企業(yè)，第三類企業(yè)是EPC企業(yè)。我們戶用光伏面對的老百姓是千千萬萬的，分散非常高，所以各個(gè)品牌商都是以發(fā)展當(dāng)?shù)氐拇砩棠Ｊ酵卣刮覀兊臉I(yè)務(wù)。我們的代理商預(yù)計(jì)全國范圍內(nèi)應(yīng)該在1萬家以上，但是代理商2017年戶用光伏市場快速發(fā)展的條件下已經(jīng)顯現(xiàn)出非常多的問題，我們總結(jié)是四個(gè)方面的問題：業(yè)務(wù)水平參差不齊，施工規(guī)范欠缺，治保售后服務(wù)確實(shí)，安全意識薄弱。

代理商的模式在其他行業(yè)，比如家電行業(yè)都是比較成熟的銷售模式，為什么在戶用光伏市場代理商會越來越多，我們協(xié)會包括專委會分析，主要是戶用光伏安全標(biāo)準(zhǔn)缺失，我們都是引用的地面電站的標(biāo)準(zhǔn)，針對戶用光伏的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)尚待完善。我們準(zhǔn)備研討幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)是發(fā)電系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，還有驗(yàn)收技術(shù)規(guī)范。

戶用光伏專委會，我們意識到快速發(fā)展帶來的問題，我們專利成立了戶用光伏專業(yè)委員會，主要是加強(qiáng)我們行業(yè)的自律，倡導(dǎo)公平競爭，最終希望跟廣大的戶用企業(yè)和代理商一起規(guī)范戶用市場健康發(fā)展，促進(jìn)我們的企業(yè)和代理商提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。

我們戶用專委會在2018年3月在北京召開了成立大會，在會上有四個(gè)工作，第一是調(diào)查研究市場發(fā)展情況，第二是要展開專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，第三我們組織發(fā)起了戶用行業(yè)的公約，第四我們準(zhǔn)備開展戶用光伏標(biāo)桿。

下面我介紹一下自律公約的工作。1月份我們正式向外推出了，我們的目的是規(guī)范市場的建設(shè)，共同維護(hù)市場秩序。我們自律公約有一個(gè)執(zhí)行的過程，首先是我們希望企業(yè)跟代理商都是自愿的加入，協(xié)會和專委會通過審核，通過后會進(jìn)行公示，加入僅僅是開始，要接受媒體的監(jiān)督，如果違約的話我們會進(jìn)行相應(yīng)的警告，甚至移除黑名單。我們是要規(guī)范企業(yè)建立一個(gè)行業(yè)的黑白名單，向廣大的老百姓進(jìn)行推薦，最重要維護(hù)我們行業(yè)的發(fā)展。這是45家的加入單位，囊括了品牌企業(yè)，還有第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)，這是他們的企業(yè)蓋章圖片，我們呼吁更多的優(yōu)秀企業(yè)，包括代理商來加入這個(gè)戶用從業(yè)者的自律公約。

下面介紹一下優(yōu)秀品牌計(jì)劃，這是自律公約的延續(xù)，進(jìn)行檢查和定期抽象的過程，最終是為了規(guī)范戶用市場的健康發(fā)展，促進(jìn)我們的代理商和企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。通過我們的積極宣傳，我們抵制一些惡性競爭，最終維護(hù)我們行業(yè)的整體形象。優(yōu)秀品牌的計(jì)劃，我們是通過三個(gè)月的時(shí)間，征集了10多家企業(yè)，20多位專家的意見，形成了體系，這個(gè)實(shí)施有一個(gè)過程的，是協(xié)會和專家進(jìn)行評審，最終我們會出具一個(gè)報(bào)告，我們已經(jīng)聯(lián)合了央視和平面媒體進(jìn)行宣傳。

這個(gè)優(yōu)秀品牌計(jì)劃，包括前面的自律公約，我們是想規(guī)范我們的企業(yè)參與光伏企業(yè)的運(yùn)作，促進(jìn)我們企業(yè)的質(zhì)量提升，還有售后服務(wù)的質(zhì)量提升。同時(shí)，通過不斷地宣傳，讓廣大老百姓真正知道什么是優(yōu)秀的好的可以信賴的戶用光伏品牌。另外，我們想通過不斷的宣傳和加入，來壓縮行業(yè)內(nèi)的一些以次充好的代理商，品牌也好，壓縮他們的生存空間，把他們踢出我們的行業(yè)外，保證我們的行業(yè)健康發(fā)展。

下面是光伏質(zhì)量提升，光伏質(zhì)量的提升我們以兩個(gè)方面為我們的根本要素，第一是安全，我們的質(zhì)量提升要保證我們的人身安全，系統(tǒng)安全和財(cái)產(chǎn)安全，首先要保證老百姓的安全。第二是要保證老百姓有25年的可持續(xù)收益。質(zhì)量提升的途徑有三點(diǎn)，第一是系統(tǒng)集成，第二是通過電站全過程質(zhì)量管控，第三是全程服務(wù)和質(zhì)量保障。

第一系統(tǒng)集成，一個(gè)是系統(tǒng)設(shè)計(jì)，第二是設(shè)備選型，這個(gè)我們建議首先要選擇通過第三方檢測認(rèn)證機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品，不管是提供系統(tǒng)集成的企業(yè)，還是關(guān)鍵部件的企業(yè)，我們的設(shè)備，包括整體設(shè)計(jì)都會提供給代理商，問題會相對少一點(diǎn)，更多的問題是出現(xiàn)在電站，電力會對代理商的管控進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和施工指導(dǎo)，還有巡檢驗(yàn)收。

再介紹一下代理商的培訓(xùn)，通過我們的調(diào)研發(fā)現(xiàn)代理商在安全意識，包括操縱規(guī)范，包括質(zhì)量意識都是欠缺的，最主要的是安全培訓(xùn)方面。很多代理商可能是從其他行業(yè)轉(zhuǎn)過來的，有電工基礎(chǔ)的還好一點(diǎn)。沒有電工基礎(chǔ)的話做戶用光伏的話，出現(xiàn)問題的是很多的。我們除了要求對代理商進(jìn)行培訓(xùn)以外，我們建議要求代理商為老百姓進(jìn)行必要安全培訓(xùn)，比如惡劣天氣以后系統(tǒng)開關(guān)要檢查，組件破裂以后不能清洗，基本的安全培訓(xùn)也要有。第二，我們要對代理商進(jìn)行操作的規(guī)范，包括質(zhì)量意識的提高，比如很多代理商是在組件上隨意敲打，自己私接借機(jī)線。

第二方面，我們要對代理商進(jìn)行施工安裝的指導(dǎo)。很多的代理商由于不是戶用企業(yè)，之前的電工知識都很缺乏，最明顯的是戶用組件安裝的一致性，還有逆變器沒有接地，還有壓塊不匹配，在系統(tǒng)安裝的時(shí)候沒有留出通道，這些情況在光伏企業(yè)，包括在專家來看是很低級的錯(cuò)誤，但是這些錯(cuò)誤往往是在代理商施工過程很常見的現(xiàn)象。

第三，我們要建立戶用光伏企業(yè)和專家的巡檢驗(yàn)收團(tuán)隊(duì)，目的是提供給代理商合格的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，但是代理商經(jīng)過施工以后，他裝在戶用老百姓的屋頂能不能達(dá)到原來設(shè)計(jì)的初衷，能不能達(dá)到保護(hù)老百姓的安全，保證老百姓的收益，這個(gè)現(xiàn)在企業(yè)和品牌商可能沒有太多關(guān)注，我們建議有條件的企業(yè)增加巡檢驗(yàn)收。2018年我相信巡檢驗(yàn)收企業(yè)會越來越多。

下面是全程服務(wù)和質(zhì)量保障。第一是質(zhì)保售后體系，現(xiàn)在戶用光伏企業(yè)和品牌商有自己要完善的質(zhì)保售后體系，但是代理商更多還是缺乏質(zhì)保售后體系的思想和意識，我們要培訓(xùn)他建立完善的質(zhì)保售后體系。

另外是保險(xiǎn)方面，現(xiàn)在戶用光伏市場的保險(xiǎn)意識越來越強(qiáng)，代理商的保險(xiǎn)意識還是比較欠缺的，但是我們現(xiàn)在市面上的各種保險(xiǎn)公司對戶用的保險(xiǎn)很豐富，我們希望戶用光伏的企業(yè)也好，代理商也好，增加光伏電站抵抗意外的措施。

第三講一下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控平臺?，F(xiàn)在的光伏企業(yè)，包括品牌商都有建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)控平臺意識，但是希望大家達(dá)到24小時(shí)做出服務(wù)反應(yīng)，必要的時(shí)候48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場。咱們現(xiàn)在的監(jiān)管平臺很多，大部分是僅僅停留在數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)監(jiān)控，我們建議平臺的研發(fā)公司或企業(yè)增加我們的發(fā)現(xiàn)問題的能力，還有及時(shí)預(yù)警的能力，最大限度減少戶用系統(tǒng)出現(xiàn)問題，把百姓的損失降到最低。

最后跟大家分享一下我們協(xié)會，包括我們光伏企業(yè)，品牌商，還有代理商，還有廣大的用戶，我們協(xié)會和專委會通過呼吁和引導(dǎo)，還有規(guī)范，對我們的標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，質(zhì)量的提升，我們的企業(yè)會促進(jìn)代理商進(jìn)行管控，增加培訓(xùn)，提高代理商的施工質(zhì)量，售后服務(wù)質(zhì)量。代理商會更好地服務(wù)廣大的百姓用戶，百姓用戶得到了很好的體驗(yàn)，我們的協(xié)會，我們的媒體會進(jìn)行調(diào)研，走訪的時(shí)候會得到用戶的良好體驗(yàn)的反饋，最終希望大家共同把我們的戶用光伏市場能夠健康有序的發(fā)展。

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