近日,為期4天的古瑞瓦特第十四期授權運維培訓會圓滿落幕。期間,多位學員齊聚江西南昌,共同剖析光儲運維問題,交流產(chǎn)品技術細節(jié),切實提高光儲運維服務的專業(yè)技能水平。
古瑞瓦特全球客服總監(jiān)王正堂在培訓會上表示:古瑞瓦特授權運維服務旨在解決分布式光伏運維現(xiàn)場運維成本高、響應時間長、服務需求波動大、技術服務人才短缺等瓶頸問題。面對龐大客戶群體,我們將持續(xù)鞏固售后運維服務水準,確保為用戶提供專業(yè)優(yōu)質的售后服務。希望通過定期舉辦的授權運維培訓,加深與合作伙伴的深度合作,實現(xiàn)互利共贏。
精準賦能
理論+實踐
逐一突破運維難題
本次4天培訓采取課堂理論授課、現(xiàn)場解答、交流研討、師生互動實操等方式。課程設置注重專業(yè)性,以“重案例、重實用”為原則,聚焦于光儲行業(yè)應用,針對光儲運維服務的特點,分析光儲系統(tǒng)常見、易發(fā)故障及處理方式,并為學員安排了多場技術實操訓練,重點鍛煉學員們面對實際問題時的分析判斷、應對策略和動手能力,讓參與培訓的學員能夠充分學以致用。
此次培訓活動,重點講解了古瑞瓦特ENSE 209kWH-2H1工商業(yè)儲能一體柜。古瑞瓦特導師現(xiàn)場分析了儲能市場的廣闊發(fā)展前景,并對ENSE一體柜機型的特點和應用進行詳細講解,增強授權運維商對該產(chǎn)品的了解與實踐操作,以便更好地服務客戶。
因材施教
多項實踐操作
全方位強化運維能力
授權運維服務培訓依托古瑞瓦特平臺,學員培訓合格后獲得專業(yè)資格證書,服務客戶。古瑞瓦特從2017年初正式啟動“授權運維”計劃,全方位培養(yǎng)光儲運維專業(yè)人才,為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。并逐步解決光儲運維服務業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務質量參差不齊”3大難題。
作為行業(yè)內首家實行自有售后為主+授權運維為輔的售后服務體系的企業(yè),截至目前,古瑞瓦特已順利舉辦14期授權運維培訓,項目覆蓋全國各地,惠及1000余名學員,在全國約共有300位合作的授權運維服務商。古瑞瓦特致力于為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。